中宏網(wǎng)河南4月1日電 近日，鶴壁市市場監(jiān)管局印發(fā)《鶴壁市市場監(jiān)督管理局重塑行政審批流程提升政務服務效率整體改革方案（試行）》（以下簡稱《方案》），全面實施前端預審智慧化、現(xiàn)場核查集約化、綜合服務標準化、“五減一優(yōu)”矩陣化四方面改革，系統(tǒng)性提升行政審批與政務服務效能。

《方案》通過流程重塑、事前指導、時長壓縮、環(huán)節(jié)整合、材料精簡、技術賦能、服務提質(zhì)等一系列舉措，打造“環(huán)節(jié)最少、時限最短、服務最優(yōu)”的鶴壁市場監(jiān)管行政審批新模式，為全市營商環(huán)境優(yōu)化注入新動力。

《方案》以企業(yè)群眾需求和滿意度為導向，聚焦食品、藥品、醫(yī)療器械等重點領域，在前端預審環(huán)節(jié)，借助AI技術梳理材料清單、提供“主題式服務包”與幫辦代辦指導，提升預審智慧化水平；在現(xiàn)場核查方面，通過建立聯(lián)合核查機制、試點遠程核查、分類核查事項、提前介入指導、整合核查環(huán)節(jié)和優(yōu)化核查方式等，實現(xiàn)集約化核查；在綜合服務上，加強線上平臺建設、推進線下窗口標準化建設，促進線上線下業(yè)務融合銜接，推動服務標準化；推行“五減一優(yōu)”，著力減少材料、時限、環(huán)節(jié)、跑動次數(shù)與成本，同時優(yōu)化服務矩陣，最終提升行政審批效率與服務質(zhì)量，構建高效透明的行政審批服務體系。

為保障改革方案的順利實施，鶴壁市市場監(jiān)管局強化組織領導，成立改革領導小組，全面督促推進改革工作，確保各項改革任務精準落實；建立健全監(jiān)督考核機制，加強對審批服務全過程的監(jiān)督與通報，確保各項改革措施落到實處；加強評估推廣，通過多種渠道向企業(yè)和群眾宣傳改革方案的內(nèi)容和辦理流程，提高企業(yè)和群眾的知曉率和參與度，同時優(yōu)中促優(yōu)，在實踐中持續(xù)優(yōu)化改革措施。

此次重塑行政審批流程的改革舉措，不僅為企業(yè)節(jié)省了大量的時間和成本，激發(fā)了市場主體的活力和創(chuàng)造力，也進一步提升了政府的公信力和執(zhí)行力，受到企業(yè)廣泛好評。下一步，鶴壁市市場監(jiān)管局將深入貫徹落實省委、省政府關于“四高四爭先”戰(zhàn)略部署，繼續(xù)發(fā)揚市場監(jiān)管部門改革創(chuàng)新精神和奮勇爭先精神，不斷優(yōu)化行政審批流程，提升政務服務效率，助力全市民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

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