今年以來，呼和浩特市回民區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局以“高效辦成一件事”為重要抓手，深入實施系列改革創(chuàng)新舉措，推動政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效提升。

　　該局全面推動12項“高效辦成一件事”正式上線運行。在回民區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“高效辦成一件事”專窗，專窗工作人員可通過“高效辦成一件事”系統(tǒng)實現(xiàn)12個主題的線上受理。在此基礎(chǔ)上，推出突出回民區(qū)特色的“醬牛肉”產(chǎn)業(yè)一件事、“羊雜碎”產(chǎn)業(yè)一件事、“燒麥”產(chǎn)業(yè)一件事3個產(chǎn)業(yè)鏈一件事主題。截至目前，“開辦餐飲店一件事”“殘疾人服務(wù)一件事”等12個“高效辦成一件事”主題事項已辦結(jié)4249件。

　　緊扣“辦成、高效”目標(biāo)，梳理“高效辦成一件事”受理條件、申請材料、辦理流程、辦理時限等關(guān)鍵要素，實行“線下專窗（線上專區(qū)）統(tǒng)一受理、部門并聯(lián)辦件、綜合窗口統(tǒng)一反饋結(jié)果”的運行模式。按照打通部門間辦事環(huán)節(jié)、建立一體化辦事規(guī)范和辦理流程的要求，明確各主題的牽頭單位與配合單位，厘清部門職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動，明確目標(biāo)任務(wù)、改革措施和職責(zé)分工，形成工作合力，推動“高效辦成一件事”改革任務(wù)落地見效。

　　在持續(xù)深化“高效辦成一件事”“綜合窗口改革”、在線審批、線上勘驗、“云綜窗”遠(yuǎn)程指導(dǎo)的同時，該局充分發(fā)揮企業(yè)服務(wù)專區(qū)優(yōu)勢，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺功能和幫辦代辦服務(wù)。以政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“高效辦成一件事”為抓手，為企業(yè)提供惠企政策信息、批前輔導(dǎo)、信用查詢、法務(wù)咨詢等服務(wù)，全力創(chuàng)建全周期服務(wù)的“企業(yè)服務(wù)專區(qū)”，不斷推動企業(yè)和辦事群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變，以誠信政府的貼心服務(wù)實現(xiàn)便民利企。

　　下一步，回民區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局將緊緊圍繞企業(yè)和個人全生命周期服務(wù)，充分運用政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化成果，以標(biāo)準(zhǔn)賦能，持續(xù)簡審批、優(yōu)服務(wù)，讓更多政務(wù)服務(wù)事項從繁到簡，從優(yōu)到精，為企業(yè)群眾帶來更加便捷、高效、暖心的服務(wù)新體驗。（記者 祁曉燕 通訊員 劉紅霞）

原標(biāo)題：回民區(qū)：多項創(chuàng)新舉措推動政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效提升