前言：

　　營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展贏先機(jī)！眼下，包頭市全市上下正在凝神聚力打造一座“包你滿意”的“移動(dòng)辦事之城”。從“夯基壘臺(tái)”到“積厚成勢(shì)”，從高位推動(dòng)到上下貫通，從齊抓共管到比學(xué)趕超，以自我革命的精神、刀刃向內(nèi)的勇氣，把市場(chǎng)評(píng)價(jià)作為第一評(píng)價(jià)、以企業(yè)感受為第一感受、視群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，新招不斷，實(shí)招迭出，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境向縱深推進(jìn)。

　　闖關(guān)奪隘拓新局，正是揚(yáng)帆搏浪時(shí)！一路走來(lái)，包頭市各旗縣區(qū)對(duì)標(biāo)一流，以“四辦”為畫(huà)筆，以改革為底色，聚焦企業(yè)群眾辦事中的堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)，通過(guò)一條條舉措，一個(gè)個(gè)方案，跑出便民利企“加速度”，打造高質(zhì)量發(fā)展“新引擎”，一幅“包你滿意”的“移動(dòng)辦事之城”的工筆畫(huà)正在鹿城大地精細(xì)描摹。

　　中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古11月25日電 為貫徹落實(shí)包頭市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境調(diào)度會(huì)議精神，按照張銳市長(zhǎng)、劉永祥副市長(zhǎng)指示要求，以打造全方位深層次的一流營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，通過(guò)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)全國(guó)先進(jìn)典型案例，立足實(shí)際，為全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)高新區(qū)方案。

　　“拿地即開(kāi)工”走出一條營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新之路

　　稀土高新區(qū)不斷深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，聚焦企業(yè)發(fā)展，找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，實(shí)施重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目“拿地即開(kāi)工”等項(xiàng)目，有效解決了項(xiàng)目落地慢、時(shí)限長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多的“老大難”問(wèn)題。在近兩年的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)三次提速，實(shí)現(xiàn)從簽訂土地出讓合同到拿到施工許可證由改革前的30個(gè)工作日縮減至最快3個(gè)工作日，走出了一條優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的創(chuàng)新之路。

　　制度創(chuàng)新，奠定基礎(chǔ)。針對(duì)項(xiàng)目審批時(shí)間長(zhǎng)、審批流程復(fù)雜、環(huán)節(jié)多、審批效率低、項(xiàng)目落地慢、項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng)等一系列問(wèn)題，高新區(qū)2019年9月制定出臺(tái)了《包頭稀土高新區(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目“拿地即開(kāi)工”實(shí)施辦法（試行）》，對(duì)符合國(guó)家、內(nèi)蒙古自治區(qū)產(chǎn)業(yè)政策，屬于重點(diǎn)支持和優(yōu)先發(fā)展的新建、改建、擴(kuò)建的重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目實(shí)施“拿地即開(kāi)工”高效審批服務(wù)。明確了實(shí)施范圍、實(shí)施目標(biāo)、實(shí)施原則、優(yōu)化審批服務(wù)流程、實(shí)施告知承諾、建立保障措施、強(qiáng)化組織實(shí)施等方面內(nèi)容。通過(guò)預(yù)審服務(wù)、容缺受理、告知承諾、并聯(lián)審批、調(diào)整時(shí)序、先建后驗(yàn)等舉措，將項(xiàng)目審批流程整合歸并為設(shè)計(jì)方案并聯(lián)審批和施工許可兩個(gè)主要階段。通過(guò)“減審批、并環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、縮時(shí)限、強(qiáng)服務(wù)、重事后”等舉措，有效整合審批資源，優(yōu)化再造審批流程，大幅度提高重點(diǎn)項(xiàng)目審批效率，制定出政府審批時(shí)間不超過(guò)30個(gè)工作日，全程審批約60天完成，比改革前縮減時(shí)間60%以上的目標(biāo)。

　　機(jī)制創(chuàng)新，協(xié)調(diào)高效。為有效推動(dòng)“拿地即開(kāi)工”試點(diǎn)工作開(kāi)展，高新區(qū)常務(wù)會(huì)研究制定出臺(tái)了《稀土高新區(qū)“拿地即開(kāi)工”試點(diǎn)工作運(yùn)行制度》，建立起了一套“拿地即開(kāi)工”試點(diǎn)工作運(yùn)行機(jī)制，規(guī)劃、國(guó)土、建設(shè)等相關(guān)部門(mén)設(shè)立首席代表，并組成預(yù)審小組，組建代辦專員，在預(yù)審服務(wù)、代辦服務(wù)、集成服務(wù)、一次性告知制和強(qiáng)化事中事后監(jiān)管五個(gè)方面建立試點(diǎn)工作運(yùn)行機(jī)制。由企業(yè)服務(wù)管理局牽頭“吹哨”、各部門(mén)“報(bào)到”，將項(xiàng)目審批由部門(mén)“單打獨(dú)斗”全面整合為“合成作戰(zhàn)”，保障“拿地即開(kāi)工”改革試點(diǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)有序。

　　流程創(chuàng)新，環(huán)節(jié)“瘦身”。審批環(huán)節(jié)將原有的從“立項(xiàng)”到“施工許可”14個(gè)主要審批環(huán)節(jié)變?yōu)椤霸O(shè)計(jì)方案并聯(lián)審查”和“施工許可審批”兩個(gè)階段，梳理繪制出《拿地即開(kāi)工并聯(lián)審批流程圖》；方案審查將原來(lái)的咨詢、審查兩個(gè)步驟變?yōu)橹苯舆M(jìn)入“設(shè)計(jì)方案審查”；取消建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建登記等8個(gè)事項(xiàng)；合并用地預(yù)審意見(jiàn)、用地批準(zhǔn)書(shū)等5個(gè)事項(xiàng)；有效解決環(huán)節(jié)多、流程多等問(wèn)題。

　　模式創(chuàng)新，時(shí)序優(yōu)化。審批模式由改革前的串聯(lián)審批變?yōu)槎嗖块T(mén)并聯(lián)審批、同步辦理、容缺預(yù)審、分類(lèi)指導(dǎo)；繪制《拿地即開(kāi)工項(xiàng)目推進(jìn)圖》，梳理出從預(yù)審、立項(xiàng)到發(fā)放施工許可證等27項(xiàng)辦理事項(xiàng)及基礎(chǔ)設(shè)施配套事項(xiàng)，使辦理事項(xiàng)及節(jié)點(diǎn)一覽無(wú)遺，有效控制審批時(shí)間、有效跟進(jìn)審批進(jìn)度，流程圖成為企業(yè)“指南針”，有效解決審批時(shí)限長(zhǎng)的問(wèn)題。

　　服務(wù)創(chuàng)新做加法。服務(wù)做在審批前，企業(yè)不走彎路。“拿地即開(kāi)工”把服務(wù)做在審批前和“拿地”前，做到“拿地即開(kāi)工”項(xiàng)目在籌備之前主動(dòng)對(duì)接、了解調(diào)研，為企業(yè)梳理流程、逐項(xiàng)研究、提前預(yù)判，指導(dǎo)企業(yè)做好前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，解決了企業(yè)不了解審批事項(xiàng)、不熟悉審批流程的問(wèn)題。各審批部門(mén)的審批事項(xiàng)均提前與項(xiàng)目單位對(duì)接，項(xiàng)目單位提前準(zhǔn)備材料，實(shí)施隨報(bào)隨審、提前預(yù)審，增加審批部門(mén)工作量，減少企業(yè)審批時(shí)間。

　　提前預(yù)審，統(tǒng)籌推進(jìn)。由企業(yè)服務(wù)管理局明確“拿地即開(kāi)工”項(xiàng)目，牽頭組織相關(guān)部門(mén)提前召開(kāi)預(yù)審會(huì)，啟動(dòng)“拿地即開(kāi)工”審批流程，各部門(mén)及時(shí)掌握項(xiàng)目情況，并實(shí)施聯(lián)合“會(huì)診”，一次性提前告知所有審批事項(xiàng)、材料、流程，提前指導(dǎo)項(xiàng)目單位做好審批前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，現(xiàn)場(chǎng)研究解決項(xiàng)目中企業(yè)不了解、不清楚的許多問(wèn)題，將項(xiàng)目服務(wù)做在審批前，變“坐等”審批為主動(dòng)“靠前”服務(wù)，提高審批效率。

　　“工具書(shū)”指導(dǎo)項(xiàng)目辦理。編制《稀土高新區(qū)“拿地即開(kāi)工”服務(wù)指南》，全面梳理土地、規(guī)劃、環(huán)保、建設(shè)等10個(gè)部門(mén)的審批手續(xù)辦理流程、審批時(shí)限、申報(bào)材料等，明確各部門(mén)首席代表、代辦專員及聯(lián)系方式，使企業(yè)一圖讀懂審批流程，以最集約的方式為項(xiàng)目做指導(dǎo)，使項(xiàng)目少走彎路。有效解決企業(yè)在報(bào)建過(guò)程中怎么辦、辦什么、找誰(shuí)辦的問(wèn)題。

　　“一條龍”服務(wù)，合理調(diào)度。一對(duì)一提前幫助企業(yè)合理規(guī)劃手續(xù)進(jìn)度、捋順流程，使項(xiàng)目同步推進(jìn)。全程跟蹤指導(dǎo)各環(huán)節(jié)審批路徑，第一時(shí)間了解企業(yè)遇到的各類(lèi)問(wèn)題并及時(shí)協(xié)調(diào)解決，做好項(xiàng)目的“外腦”服務(wù)，“掃清”項(xiàng)目建設(shè)中的“堵點(diǎn)”，促進(jìn)全程審批時(shí)間和建設(shè)進(jìn)度提速。

　　組建專項(xiàng)服務(wù)專班。針對(duì)項(xiàng)目工期緊任務(wù)重，組建項(xiàng)目服務(wù)專班，專項(xiàng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的跟蹤落實(shí)，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，組織召開(kāi)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)專項(xiàng)研究，全力推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度。

　　倒排工期、掛圖作戰(zhàn)。按照項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間進(jìn)度倒排工期、梳理流程，制定時(shí)間表、路線圖，明確企業(yè)及審批部門(mén)完成事項(xiàng)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，繪制成倒排工期流程圖進(jìn)行掛圖作戰(zhàn)，倒逼手續(xù)進(jìn)度，提升跨部門(mén)協(xié)作效率。

　　審批創(chuàng)新做減法。各部門(mén)實(shí)施“容缺受理+并聯(lián)審批模式”。規(guī)劃設(shè)計(jì)方案提前至“拿地”之前審查，將土地審批手續(xù)、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審查、施工圖審查等手續(xù)實(shí)施容缺受理、同步辦理、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)。同時(shí)施工許可手續(xù)容缺受理、提前預(yù)審，與施工圖審查同步辦理，做到“許可證”等著其它材料，使項(xiàng)目“加速度”。

　　圖審時(shí)間壓縮。積極協(xié)調(diào)市圖審中心，由企業(yè)服務(wù)管理局、質(zhì)監(jiān)站和市圖審中心三方共同簽訂《稀土高新區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目“拿地即開(kāi)工”施工圖審查合作協(xié)議》，三方建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，圖審中心在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)過(guò)程中就實(shí)施提前介入、提前報(bào)審、提前預(yù)審，對(duì)于小、中、大型項(xiàng)目，分別在5、7、15個(gè)工作日完成圖紙審查并發(fā)放整改意見(jiàn)書(shū)，有效縮短圖審時(shí)間。

　　實(shí)施“一張流程圖”推到底。實(shí)時(shí)根據(jù)審批事項(xiàng)不斷梳理流程，繪制成“拿地即開(kāi)工流程化標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)圖”，實(shí)施一張流程圖推到底，做到“企業(yè)做什么、政府做什么、審批事項(xiàng)有哪些、同步辦理、節(jié)點(diǎn)進(jìn)度”一目了然，使“拿地即開(kāi)工”做到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)監(jiān)管。建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施全程監(jiān)管，規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)投資、建設(shè)進(jìn)度和建設(shè)質(zhì)量，確保“拿地即開(kāi)工”既有“加速度”又有“保質(zhì)期”。按照“誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)監(jiān)管”的原則，對(duì)于實(shí)行告知承諾制的事項(xiàng)，相關(guān)主管部門(mén)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行核查。制定相應(yīng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管辦法，對(duì)未履行承諾行為進(jìn)行分類(lèi)處置，依法依規(guī)進(jìn)行處罰，并作為企業(yè)不良信用記錄納入信用信息共享平臺(tái)、企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。

　　高新區(qū)“拿地即開(kāi)工”的改革在一年多的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)兩次提速，第一次提速全流程審批40天、比改革前的半年到一年時(shí)間提速80%，第二次提速全流程審批20天，提速90%。實(shí)現(xiàn)從簽訂土地出讓合同到拿到施工許可證由改革前的30個(gè)工作日縮減至7個(gè)工作日。“拿地即開(kāi)工”交出了一份滿意的答卷。使重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目加速落地，使?fàn)I商環(huán)境優(yōu)化取得了立竿見(jiàn)影的效果，給企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的獲得感。

　　第一階段明確目標(biāo)提速60%。“拿地即開(kāi)工”明確目標(biāo)，制定出政府審批時(shí)間不超過(guò)30個(gè)工作日，全程審批60天完成，比改革前縮減60%以上。通過(guò)多部門(mén)預(yù)審服務(wù)、一次性告知、并聯(lián)審批、優(yōu)化時(shí)序、同步辦理、一條龍服務(wù)等，2019年及2020年初的項(xiàng)目，液壓機(jī)械4天內(nèi)完成4項(xiàng)審批事項(xiàng)，拿到施工許可證，比預(yù)期提前3個(gè)月開(kāi)工建設(shè)。中科世紀(jì)預(yù)審服務(wù)后20天內(nèi)辦理完成建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、供電、供水等10項(xiàng)審批事項(xiàng)。天和磁材預(yù)審后15天開(kāi)工建設(shè)；新格環(huán)保、科銳微磁實(shí)現(xiàn)提前臨檢，實(shí)現(xiàn)審批全程60天完成。

　　第二階段提速80%。高新區(qū)不斷優(yōu)化各項(xiàng)舉措，通過(guò)實(shí)施“一條龍服務(wù)”“三提前服務(wù)”和“五創(chuàng)新服務(wù)”的“一三五”服務(wù)法，將項(xiàng)目審批由部門(mén)“單打獨(dú)斗”全面整合為“合成作戰(zhàn)”，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目手續(xù)并聯(lián)審批、壓茬推進(jìn)、無(wú)縫銜接，東寶大田從4月20日土地掛牌到6月3日正式開(kāi)工，全流程審批40天，比改革前提速80%。正因?yàn)橛辛恕澳玫丶撮_(kāi)工”改革，東寶大田實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年拿地、當(dāng)年建設(shè)、當(dāng)年竣工、當(dāng)年投產(chǎn)的高效投資，無(wú)疑為企業(yè)提振了信心。

　　第三階段實(shí)現(xiàn)飛躍提速90%以上。高新區(qū)二次創(chuàng)新“拿地即開(kāi)工”服務(wù)模式，在原有政策的基礎(chǔ)上，通過(guò)“容缺審批”“圖審簽約”“成立專班”“倒排工期”“掛圖作戰(zhàn)”等一系列新舉措，提升跨部門(mén)協(xié)作效率，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批提速90%。

　　2020年10月金力永磁項(xiàng)目在土地審批、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審查、施工圖審查、施工許可證等環(huán)節(jié)實(shí)施并聯(lián)容缺審批、告知承諾、限時(shí)辦結(jié)，審圖時(shí)間由30天壓縮至5天、施工許可證由5天壓縮至1天，實(shí)現(xiàn)從簽訂土地出讓合同到拿到施工許可證只用7個(gè)工作日。2021年7月大地熊項(xiàng)目從規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審查到正式開(kāi)工全流程審批時(shí)間僅用16個(gè)工作日。2021年7月推動(dòng)雙良項(xiàng)目取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證后到領(lǐng)取施工許可證審批時(shí)限僅用3個(gè)工作日。2021年9月23日英思特稀磁新材料股份有限公司3C磁材產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目?jī)H用1天時(shí)間就取得施工許可證，正式基礎(chǔ)施工，實(shí)現(xiàn)從規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審查到取得施工許可證全流程審批僅用9個(gè)工作日，刷新了全流程審批16個(gè)工作日的新紀(jì)錄。為企業(yè)直接節(jié)省大量時(shí)間成本和資金成本，更堅(jiān)定了企業(yè)在高新區(qū)創(chuàng)業(yè)投資的信心。

　　綠色通道成為為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事的服務(wù)名片

　　高新區(qū)“綠色通道服務(wù)”是為優(yōu)化服務(wù)理念，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)、營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境，于2009年初制定出臺(tái)的《包頭稀土高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)重點(diǎn)企業(yè)、企業(yè)家“綠色通道”實(shí)施辦法》，是為投資5億元以上的工業(yè)項(xiàng)目、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，以及納稅2000萬(wàn)元以上的現(xiàn)有重點(diǎn)企業(yè)，以及對(duì)高新區(qū)有特殊影響的高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家級(jí)科研機(jī)構(gòu)、院士工作站、上市公司和做出特殊貢獻(xiàn)的實(shí)體企業(yè)及企業(yè)家的特色服務(wù)。提供包括企業(yè)家交流學(xué)習(xí)、企業(yè)家體檢、企業(yè)家子女入學(xué)等項(xiàng)目審批全過(guò)程、生產(chǎn)運(yùn)行全天候、企業(yè)家個(gè)人全方位的服務(wù)。

　　11年來(lái)厚積薄發(fā)，累計(jì)470家次重點(diǎn)企業(yè)、530人次企業(yè)家享受到綠色通道服務(wù)。品牌效應(yīng)與服務(wù)優(yōu)勢(shì)凸顯，已深深根植于企業(yè)家的心中，已成為推動(dòng)高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境的服務(wù)名片。

　　解決企業(yè)家子女入學(xué)難題。隨著高新區(qū)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，入駐高新區(qū)的外地企業(yè)逐年增加，隨遷及外聘的高級(jí)管理人員不斷增加，企業(yè)家、企業(yè)高管子女入學(xué)的問(wèn)題成為家長(zhǎng)及企業(yè)最關(guān)心的大事，也成為保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展重要任務(wù)。為了使企業(yè)家安心創(chuàng)業(yè)，綠色通道想企業(yè)之所想，積極與相關(guān)部門(mén)溝通，先后為伊利乳業(yè)、新源稀土等20多家企業(yè)40多名子女解決入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、升學(xué)等問(wèn)題，切實(shí)解決企業(yè)后顧之憂，為企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展?fàn)I造良好的營(yíng)商環(huán)境，得到企業(yè)高度評(píng)價(jià)。

　　組織企業(yè)家交流學(xué)習(xí)。連續(xù)8年組織200多位企業(yè)家到清華、浙大等8所名校學(xué)習(xí)，把國(guó)內(nèi)最新的經(jīng)濟(jì)、政策、科技、大數(shù)據(jù)、金融以及企業(yè)管理的理念、思路、經(jīng)驗(yàn)、做法全方位源源不斷地傳輸給企業(yè)。為企業(yè)導(dǎo)入先進(jìn)理念、前瞻性思維，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變思路、轉(zhuǎn)型升級(jí)，搭建啟智與交流的平臺(tái)。開(kāi)拓企業(yè)家視野，提升創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)管理水平，引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展，受到企業(yè)一致好評(píng)。

　　2021年春節(jié)前，為15家綠色通道企業(yè)免費(fèi)拍攝春節(jié)拜年視頻，在春節(jié)期間在高新區(qū)微信公眾號(hào)上向全市人民拜年，展示企業(yè)風(fēng)采，宣傳弘揚(yáng)企業(yè)文化，受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注。

　　著力解決綠色通道企業(yè)“疑難雜癥”。隨時(shí)了解企業(yè)困難與需求，幫助企業(yè)解決問(wèn)題，是綠色通道服務(wù)的堅(jiān)守。2020年春節(jié)，伊利乳業(yè)受疫情影響，運(yùn)輸停滯、產(chǎn)品積壓嚴(yán)重、物料短缺、倉(cāng)儲(chǔ)爆滿，急需庫(kù)房和托盤(pán)，企業(yè)面臨停產(chǎn)的危險(xiǎn)。積極發(fā)揮綠色通道專項(xiàng)服務(wù)功能，幫助企業(yè)聯(lián)系庫(kù)房、托盤(pán)、協(xié)調(diào)交管大隊(duì)，并帶領(lǐng)伊利負(fù)責(zé)人去交管大隊(duì)辦理運(yùn)輸通行證，最終解決了1萬(wàn)多噸產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)存放、托盤(pán)短缺、產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)娜济贾保瑤椭髽I(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2018年秋天的一個(gè)周末，伊利乳業(yè)預(yù)處理200型號(hào)電機(jī)軸突然斷裂，導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法運(yùn)行，700噸牛奶面臨報(bào)廢的危險(xiǎn)，伊利負(fù)責(zé)人緊急求援。綠色通道專項(xiàng)服務(wù)連夜聯(lián)系機(jī)械加工企業(yè)，經(jīng)過(guò)連夜7個(gè)多小時(shí)搶修，保住了生產(chǎn)線上700噸鮮奶，挽回了250萬(wàn)元的巨額損失。像這樣急企業(yè)之所急、想企業(yè)之所想，主動(dòng)服務(wù)，幾年來(lái)為近百家企業(yè)解決了工商、建設(shè)、環(huán)保、貨車(chē)停放、路面硬化、地下管網(wǎng)、交通、人員招聘等等上百件難題。

　　關(guān)心關(guān)愛(ài)企業(yè)家和企業(yè)職工健康。2016年以來(lái)共為170多人次企業(yè)家享受高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格、全過(guò)程陪同等全身26項(xiàng)體檢服務(wù)，保障企業(yè)家等身心健康。2020年以來(lái)，綠色通道拓展服務(wù)內(nèi)容，從關(guān)心關(guān)愛(ài)企業(yè)職工身體健康入手，傳達(dá)高新區(qū)關(guān)心、關(guān)愛(ài)企業(yè)的心聲，開(kāi)展“綠色通道”上門(mén)為企業(yè)職工免費(fèi)體檢，先后為新源稀土、恒宇磁源600多名職工送健康服務(wù)。

　　企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的“中小企業(yè)政策大講堂”成為高新區(qū)特有服務(wù)品牌。面對(duì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、供給側(cè)改革的不斷深入，傳統(tǒng)企業(yè)面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方向的瓶頸，高新區(qū)積極調(diào)整服務(wù)思路，全面了解并分析企業(yè)需求，融入“培育創(chuàng)新、突破瓶頸”的服務(wù)理念，在稀土大廈8樓設(shè)立“企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)政策大講堂”，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)各領(lǐng)域、各行業(yè)優(yōu)秀專家為中小企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)性專題輔導(dǎo)和培訓(xùn)，以精準(zhǔn)、系統(tǒng)、培育創(chuàng)新為發(fā)力點(diǎn)，2016年到2020年共舉辦35期1250多家次企業(yè)、2500多人次參加的免費(fèi)培訓(xùn)。形成了低成本、便利化、開(kāi)放式的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展注入了蓬勃?jiǎng)恿Γ蔀槿辛咙c(diǎn)。

　　2021年以來(lái)又創(chuàng)新培育企業(yè)服務(wù)模式，顛覆傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，引入人民日?qǐng)?bào)旗下“人民學(xué)習(xí)智慧教育”平臺(tái)，以全景沉浸式直播學(xué)習(xí)場(chǎng)景開(kāi)啟智慧教室云課堂組織企業(yè)學(xué)習(xí)，企業(yè)足不出城即可享受?chē)?guó)內(nèi)外名師優(yōu)質(zhì)資源。今年以來(lái)已組織《華為服務(wù)之道》《經(jīng)理人的場(chǎng)景化管理》《新格局新征程十四五開(kāi)局宏觀經(jīng)濟(jì)政策與分析》以及央視特約評(píng)論員楊禹直播專題“奮勇前行、不負(fù)人民”等4期智慧教室云課堂學(xué)習(xí)，近200位企業(yè)家及高管人員受益，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境的新局面。

　　多措并舉深化“放管服”改革

　　試點(diǎn)推行“住所告知承諾制”。為加大“放管服”改革力度，擴(kuò)大優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境成果，進(jìn)一步簡(jiǎn)化企業(yè)住所登記便利化，結(jié)合高新區(qū)實(shí)際，經(jīng)研究決定，高新區(qū)新開(kāi)辦企業(yè)設(shè)立登記及住所變更登記實(shí)行“住所告知承諾制”，企業(yè)只需提交住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）承諾書(shū)，無(wú)需再行提交租賃協(xié)議及產(chǎn)權(quán)證明等場(chǎng)地登記材料。

　　推行“退役軍人”優(yōu)先服務(wù)。高新區(qū)為退役軍人實(shí)行企業(yè)登記優(yōu)先辦理服務(wù)，并在區(qū)市民大廳增設(shè)了“退役軍人優(yōu)先辦理窗口”，為退役軍人提供專人負(fù)責(zé)全程免費(fèi)咨詢和指導(dǎo)。下一步，將擴(kuò)大退役軍人服務(wù)范圍，為退役軍人家屬和子女提供優(yōu)先辦理，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在原有的咨詢、受理、發(fā)照的基礎(chǔ)上，提升為后續(xù)的進(jìn)一步服務(wù)，包括照后回訪，年報(bào)提醒，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，推薦優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)戶，非公黨建服務(wù)等內(nèi)容，在高新區(qū)聯(lián)合有關(guān)部門(mén)打造高新區(qū)退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地，為退役軍人提供政策支持，真正讓退役軍人享受到“貴賓通道”和“綠色通道”。

　　實(shí)行“多證合一”改革。“多證合一”是將稅務(wù)登記、社保登記、商務(wù)局、公安局、旅游局、銀行外貿(mào)等部門(mén)共45項(xiàng)審批備案事項(xiàng)集中整合到營(yíng)業(yè)執(zhí)照上，使?fàn)I業(yè)執(zhí)照成為企業(yè)唯一“身份證”，企業(yè)信用代碼是企業(yè)的“身份代碼”，實(shí)現(xiàn)“一照（碼）走天下”。企業(yè)完成登記審批后，工商業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)自動(dòng)將“多證合一”信息推送至內(nèi)蒙古自治區(qū)協(xié)同監(jiān)管平臺(tái)，各相關(guān)部門(mén)通過(guò)該平臺(tái)對(duì)涉及本部門(mén)的信息進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，并進(jìn)行備案，截至目前，該區(qū)共推送“多證合一”12577條信息，其中今年推送“多證合一”信息4052條。

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