近日，為深入貫徹好落實好《內蒙古自治區以更優營商環境服務市場主體行動方案》和包頭市政府《2022年優化營商環境重點任務100條（第一批）》有關工作部署，土右旗稅務局進一步強化思想認識，堅持以人民為中心的發展思想，印發《以更優辦稅繳費服務體驗優化稅收營商環境助力全旗市場主體高質量發展行動方案》，成立工作專班，設立納稅服務等5個工作組，圍繞“企業開辦和注銷”“落實國家各項減稅降費政策”等11個重點事項，對標對表、抓實抓細，全力推動各項工作舉措和便民辦稅措施落地落細，持續優化稅收營商環境，助力土右旗市場經濟高質量發展。

　　——《方案》聚焦納稅人辦稅繳費“煩心事”，打造最優服務鏈

　　一是優化企業開辦和注銷流程，提高辦稅效率。壓縮辦稅周期，優化新辦納稅人“套餐式”服務，使已登記注冊的新辦納稅人涉稅事項業務表單一次性填報，實現全程網上辦理。二是持續優化“最多跑一次”“一次都不跑”，壓縮辦稅時間。2022年以來，土右旗稅務局通過“不間斷”辦稅服務受理繳費業務80余筆；利用“有人管·幫您辦”專窗受理幫辦業務400余筆；深入推進辦理5000元以下小額無申請退稅（費）服務，退稅輕松高效到賬。此外，還積極宣傳“碼上辦稅指南”、稅費優惠政策電子書等便民辦稅服務舉措。三是推廣“非接觸式”辦稅，暢通服務渠道。大力宣傳內蒙古電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端等辦稅渠道，廣泛推介“包頭稅務”公眾號，通過“預約辦”錯峰辦理相關稅費業務等。2022年累計通過電子稅務局辦理申報業務25245條，讓廣大納稅人多走“網路”，少跑“馬路”，著力構建“網上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅兜底”的新格局。

　　——《方案》聚焦市場主體發展過程“操心事”，跑出服務加速度

　　一是促進提升不動產登記繳稅“一網通辦”服務水平。打破本區域注冊企業只能繳納買賣本區域不動產發生稅款的信息不共享的限制，進一步深化登記財產改革，拓展“互聯網+”政務服務，全面推進“電子證照”系統建設和應用。二是全面落實合并申報為納稅人繳費人減負。執行《國家稅務總局關于簡并稅費申報有關事項的公告》有關規定，實現多個稅種納稅申報表合一，研究擴大稅費繳納綜合申報范圍，減輕稅費繳納負擔。三是推進增值稅專用發票電子化改革。按照區局總體部署，促進優化電子稅務局增值稅申報輔助功能，實現除存在未開票收入等特殊情況外的小規模納稅人申報“零材料”，逐步建立與發票電子化相匹配的管理服務模式。

　　——《方案》聚焦做好群眾需求的“暖心事”，搭建“紅利”直通車

　　一是加強政策宣傳輔導，確保留抵退稅政策“應享盡享”。推行增值稅留抵退稅“報退合一”，試點增值稅留抵退稅智能審批，符合條件的企業完成增值稅申報后自動生成留抵退稅申請表，實現增值稅留抵退稅申請“秒批”。二是落實減稅降費政策。動態管理行政事業性收費和政府性基金目錄清單，開展降費政策監督檢查。三是數據共享強化提升綜合治稅能力。動態更新稅費優惠政策指引，稅務部門加強與人力資源社會保障、醫保部門的合作與數據共享，不斷精簡優化辦理程序。四是積極服務全旗重大項目。發揮工作專班作用，為全旗重大項目提供事前、事中、事后更優服務，通過點對點、精準“滴灌”的方式，服務全旗重大項目發展。

　　——《方案》聚焦關乎群眾權益的“身邊事”，加固監督防火墻

　　一是完善納稅服務投訴管理。健全和完善稅務機關對納稅人、繳費人咨詢、投訴等涉稅涉費訴求的多渠道接收、快速轉辦、限時響應、結果回訪、跟蹤監督、績效考核機制，運用“碼上監督”智稅平臺，實現對稅務人員監督的智能化、精準化、常態化、便利化，充分發揮稅收營商環境監督員、體驗師作用，做好收集和反饋，全方位提升納稅服務質效。二是持續優化稅務執法方式。堅持包容審慎監管，不得搞簡單粗暴、選擇性、“一刀切”的隨意執法，運用說理式、規范化執法，努力實現對市場主體干擾最小化、監管效能最大化。三是多措并舉強化群眾監督。通過熱線電話，對納稅人不滿意的方面在第一時間進行核實、整改；在辦稅服務廳和辦公樓設置的意見箱、留言簿用于改進工作及解決問題；公布紀檢監督，公開受理投訴舉報，并對反饋問題進行核實調查，依據事實依法依規處理。