今年以來(lái)，海勃灣城市供水公司規(guī)范服務(wù)流程，完善便民措施，改善服務(wù)環(huán)境，不斷提高用戶滿意度。

　　海勃灣城市供水公司充分發(fā)揮調(diào)度中心作用，進(jìn)一步提升調(diào)度組織、指揮、統(tǒng)計(jì)、協(xié)調(diào)生產(chǎn)及應(yīng)急管理綜合水平，打通供水服務(wù)“最后一公里”；嚴(yán)格執(zhí)行“小修不過(guò)夜，大修不間斷”的社會(huì)承諾，加大對(duì)供水管網(wǎng)巡查力度，確保供水設(shè)施正常運(yùn)行；供水熱線24小時(shí)開通，快速處理事故；建立政府、供水企業(yè)、用戶之間聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系，使接聽電話、派單反饋、工單處理、工單回訪形成一條龍服務(wù)，真正做到為群眾排憂解難；積極補(bǔ)齊“窗口”建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)工作向高層次、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。（雨晨）

原標(biāo)題：海勃灣城市供水公司提高用戶滿意度