2月22日，烏海高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)烏達(dá)產(chǎn)業(yè)園企業(yè)服務(wù)大廳試運(yùn)行發(fā)布會(huì)在烏達(dá)區(qū)融媒體中心召開(kāi)，標(biāo)志著我市三區(qū)首個(gè)在產(chǎn)業(yè)園內(nèi)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)始試運(yùn)行。

　　近年來(lái)，烏達(dá)產(chǎn)業(yè)園綜合服務(wù)中心積極落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)和我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)政策措施，根據(jù)《烏海市以一流營(yíng)商環(huán)境助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》任務(wù)要求，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，配置行政審批事項(xiàng)集中辦理點(diǎn)，建設(shè)產(chǎn)業(yè)園企業(yè)服務(wù)大廳，方便園區(qū)企業(yè)就近辦理涉企事項(xiàng)。

　　2022年下半年，烏達(dá)產(chǎn)業(yè)園綜合服務(wù)中心開(kāi)工建設(shè)產(chǎn)業(yè)園企業(yè)服務(wù)大廳，建設(shè)資金30萬(wàn)元。目前，大廳已完成硬件設(shè)施改造，建立完善了幫辦流程、辦事指南等整套制度。

　　大廳分為投資項(xiàng)目窗口、綜合窗口、立項(xiàng)規(guī)劃服務(wù)窗口、基礎(chǔ)設(shè)施及排干服務(wù)窗口，配備專(zhuān)職工作人員，受理12個(gè)審批部門(mén)的47項(xiàng)業(yè)務(wù)。大廳主要受理項(xiàng)目前期基礎(chǔ)設(shè)施與排干方面的政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，包括臨電、臨水、天然氣等管網(wǎng)與通訊線路接入，以及場(chǎng)平、固廢清運(yùn)等。同時(shí)，大廳工作人員積極協(xié)調(diào)幫助企業(yè)辦理前期手續(xù)，對(duì)接相關(guān)審批部門(mén)，提供職工住房配套手續(xù)、土地手續(xù)、立項(xiàng)環(huán)評(píng)等幫辦代辦服務(wù)。

　　大廳幫辦代辦服務(wù)實(shí)行專(zhuān)人跟蹤負(fù)責(zé)制，每個(gè)投資項(xiàng)目指定專(zhuān)人全程跟蹤服務(wù)，按照接待、受理、流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、存檔的業(yè)務(wù)流程操作實(shí)施。大廳受理企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)后，專(zhuān)辦人員幫助企業(yè)與審批部門(mén)對(duì)接、溝通協(xié)調(diào)、提交材料，全程幫辦代辦，破解企業(yè)辦事找不到門(mén)、不了解審批流程、對(duì)接困難、路程遠(yuǎn)、耗時(shí)長(zhǎng)等問(wèn)題。大廳將涉企服務(wù)窗口前移、全程保姆式幫辦代辦，由“企業(yè)跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢堋保瑸槠髽I(yè)提供不出園即可享受一站式、全流程政務(wù)服務(wù)。

　　記者在大廳幫辦代辦工作登記表上看到，工作人員先后為東源科技、陽(yáng)光炭素、內(nèi)蒙古宜化化工有限公司等企業(yè)辦理各類(lèi)審批業(yè)務(wù)，均在當(dāng)天告知企業(yè)具體辦理進(jìn)度。

　　據(jù)了解，大廳試運(yùn)行以來(lái)，工作人員已先后幫助園區(qū)近20戶企業(yè)協(xié)調(diào)辦理基礎(chǔ)設(shè)施接入、排干、臨建等近50項(xiàng)業(yè)務(wù)。除已公布的業(yè)務(wù)外，大廳還將圍繞企業(yè)需求完善受理業(yè)務(wù)事項(xiàng)，工作人員會(huì)根據(jù)申辦人的需求，具體分析給予幫助協(xié)調(diào)，切實(shí)解決問(wèn)題，努力讓每個(gè)申報(bào)人都能得到滿意的答復(fù)。

　　企業(yè)服務(wù)大廳作為烏達(dá)產(chǎn)業(yè)園綜合服務(wù)中心服務(wù)企業(yè)的前沿陣地，承載著協(xié)同營(yíng)造高效政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境的責(zé)任使命，與企業(yè)生產(chǎn)生活、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)。烏達(dá)產(chǎn)業(yè)園綜合服務(wù)中心將堅(jiān)持“便捷、高效、利企、便民”的責(zé)任目標(biāo)，切實(shí)發(fā)揮大廳作用，將其真正打造成企業(yè)最便捷的服務(wù)陣地，全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓企業(yè)辦事更容易、更便捷。

　　“今后，我們將以‘幫辦代辦’工作機(jī)制為依托，為企業(yè)提供‘問(wèn)題難題一地解，辦事審批不出園’的服務(wù)模式，著力打造‘園區(qū)企業(yè)不出園’的服務(wù)陣地，圍繞企業(yè)需求，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，努力提升為企服務(wù)質(zhì)量和水平。”烏達(dá)產(chǎn)業(yè)園綜合服務(wù)中心工作人員劉磊說(shuō)。（李浩）