今年以來，赤峰市把優(yōu)化營商環(huán)境擺在全局工作的突出位置、作為高質(zhì)量發(fā)展重要突破口和著力點(diǎn)，持續(xù)深化“放管服”改革，圍繞解決企業(yè)、群眾訴求需求，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推出一系列具有開創(chuàng)性和影響力的改革，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，激發(fā)市場活力，優(yōu)化營商環(huán)境，確保赤峰市“十四五”高質(zhì)量開局。

　　全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織推進(jìn)有高度。過去，赤峰市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作，由市、旗（縣、區(qū)）政府一把手主抓、“營商辦”統(tǒng)籌調(diào)度工作，執(zhí)行市級主要領(lǐng)導(dǎo)季度研究、營商辦主任月調(diào)度的工作機(jī)制。今年，赤峰市對領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行提檔升級，由市委書記親自掛帥任組長，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任副組長，高位推動(dòng)營商環(huán)境工作。同時(shí)，分別在行政服務(wù)、司法、社會(huì)誠信、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督、宣傳領(lǐng)域成立工作專班，形成全方位多角度優(yōu)化營商環(huán)境布局。此外，從企業(yè)、群眾需求出發(fā)，梳理產(chǎn)業(yè)、減稅降費(fèi)、金融、科技、就業(yè)和人才、土地不動(dòng)產(chǎn)、生態(tài)環(huán)保、工程建設(shè)、基本公共服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、招商引資、信用、司法13個(gè)方面的政策落實(shí)情況，強(qiáng)化政策流程再造，加大政策解讀和監(jiān)督檢查，促進(jìn)政策有效落地和執(zhí)行，不斷提高政策知曉率和企業(yè)群眾獲得感、幸福感。

　　提升服務(wù)質(zhì)量，群眾辦事有溫度。赤峰市以“服務(wù)有溫度、辦事有速度”為宗旨，強(qiáng)化“蒙速辦”政務(wù)服務(wù)品牌引領(lǐng)，線上重點(diǎn)推動(dòng)“一網(wǎng)辦、掌上辦”，線下著力開展“一次辦、幫您辦”，線上線下齊發(fā)力極大提升了審批效率。全市實(shí)行窗口無否決權(quán)工作機(jī)制，樹立只說“yes”，不說“no”，只指出“在哪辦，怎么辦”，不說“辦不了、不能辦”，只設(shè)路標(biāo)，不設(shè)路障的服務(wù)理念。設(shè)立“未辦成事投訴窗口”，專門受理辦事企業(yè)和群眾在窗口遇到未能按時(shí)受理、按時(shí)辦結(jié)或工作人員不作為、相互推諉、吃拿卡要等問題，為辦事企業(yè)、群眾提供貼心服務(wù)。市、旗（縣區(qū)）兩級全面提升政務(wù)服務(wù)效能，在政務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境、行政審批模式、線下服務(wù)保障、線上服務(wù)能力、人員服務(wù)素質(zhì)五大方面實(shí)現(xiàn)了整體提升。到2021年底基本形成“線下快辦、網(wǎng)上易辦、掌上好辦、異地可辦”的政務(wù)服務(wù)供給新格局。

　　創(chuàng)新工作舉措，重點(diǎn)領(lǐng)域改革有深度。一是辦理建筑施工許可審批效率再提升。自2019年4月起，赤峰市在全區(qū)率先實(shí)行數(shù)字化審圖，由“人帶著圖紙跑”變?yōu)椤皥D紙?jiān)诰W(wǎng)上走”，實(shí)現(xiàn)施工圖審查全過程一次都不用跑。二是企業(yè)開辦制度性成本再降低。在審批中，進(jìn)一步精簡企業(yè)開辦的申請材料，實(shí)行“一窗受理”模式，實(shí)現(xiàn)“一次申報(bào)，全程辦結(jié)”；進(jìn)一步降低企業(yè)的開辦成本，給企業(yè)免費(fèi)提供一套五枚印章，提高了企業(yè)的獲得感和滿意度。三是財(cái)產(chǎn)登記辦理時(shí)限再壓縮。實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)”模式，商品房轉(zhuǎn)移、存量房轉(zhuǎn)移、抵押登記等所有常規(guī)業(yè)務(wù)登記時(shí)限一舉壓縮至2小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，為辦事企業(yè)、群眾解決了“隔夜之憂”，赤峰市本級商品房屋租賃登記備案實(shí)行“同城通辦”。四是公安便民惠企綜合窗口再整合。在市本級政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置6個(gè)公安綜合窗口，啟用“赤峰市公安局行政審批專用章”，窗口由“專科型”變“全能型”，由“一事跑多窗”變“一窗辦多事”，真正為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的政務(wù)服務(wù)。（記者 魏那）