為持續優化營商環境政務服務水平，扎魯特旗聚焦群眾開店難、創業難、審批難等問題，立足群眾需求，全面打造“蒙速辦”“一網辦”、掌上辦、一次辦、幫您辦“四辦”品牌，優化窗口服務流程，完善為民服務平臺，用“群眾有需要，我們有行動”的政務服務理念推進黨史學習教育內化于心、外化于行。

　　打通線上“一網辦”。依托全國一體化政務服務平臺，設置“一網辦”綜合受理窗口，打造“前臺統一受理、后臺分類審批、承諾時限辦結”服務模式，集中辦理460余項各類政務服務事項。搭建“緩沖平臺”，設立自助服務專區，配備照相機、查詢機、制證機等自助服務終端4臺，由2名專職指導員協助指導群眾辦理網上業務，推進“窗口服務”向“電子服務”、“自助服務”平穩過渡。精細化梳理政務服務事項1053項，在一體化政務服務平臺門戶網站發布，為群眾提供全面、準確的辦事指南，方便群眾隨時隨地進行查詢、辦理。完成電子證照匯聚16萬余條，形成統一電子證照庫，為部門間電子證照互認共享，壓減群眾辦事材料構建信息數據基礎。

　　主題服務“一次辦”。搭建集成辦事平臺，根據個體工商戶審批手續辦理流程和特點，設立“蒙速辦·一次辦”綜合受理窗口，采取主題集成服務模式，將多部門辦理的“單個事項”集成為企業群眾視角的“一件事”，實行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯辦、一次辦成、一窗發證”閉環辦理，變“多頭管”為“集中辦”，變“多次跑”為“一次辦”，讓群眾關心的營業執照核發、牌匾設置審批、稅務登記、公章刻制等事項真正實現“一窗受理、分類審批、一口出件”。針對“我要開超市”“我要開飯店”“我要開理發店”“我要開藥店”等個體工商戶高頻業務，共梳理出101項“一次辦”辦事指南和流程，實現群眾辦事“一站”通達。暖心打造“扎魯特旗創業包”服務品牌，將個體工商戶開辦涉及的證照、審批材料、稅收、社會保障優惠政策信息等打包成“創業包”，方便群眾保存、攜帶相關手續，讓群眾“滿載”而歸。

　　全程跟蹤“幫您辦”。針對企業投資項目開辦，設置“蒙速辦·幫您辦”綜合服務窗口，發布57項“幫您辦”事項，配備專職工作人員，實現審批部門與申請人之間無縫對接。打破原有“坐在家里”等企業辦手續的做法，上門跟蹤各項手續辦理進程，把服務直接送到企業家門口，為企業提供“一對一”全程跟蹤“保姆式”服務。在“幫您辦”服務專區設置“親清會客廳”，定期與企業代表進行面對面溝通，了解投資企業需求及困難，及時與相關部門溝通協調，為項目落地保駕護航，為企業經營贏得時間和先機。不斷優化建設項目聯合審批服務，對重點項目提前介入，為企業打造“辦證、印章、銀行開戶、領取發票”等“一條龍”配套服務，縮短企業從開辦—經營的時間。

　　足不出戶“掌上辦”。利用“蒙速辦”APP，打造一體化在線政務服務平臺移動端，由自治區、盟市、旗縣“三級”共建共用，為廣大群眾和企業辦事提供“一站式”掌上查詢、掌上預約、掌上辦理、掌上評價的全流程“掌上辦”政務服務，讓群眾足不出戶盡享生活便利。搭建便捷用戶與企業溝通的平臺，支持健康卡、社保卡、駕駛證、行駛證、結婚證、離婚證、出生醫學證明、營業執照8類電子證照的申領和出示；通過掃描微信二維碼自動鏈接網上辦事系統，提供公積金、醫保、社保等55項應用頻率高的特色服務，支持自治區、盟市、旗縣三級3056個部門的47534項政務服務事項的辦事指南、辦事進度查詢、預約、咨詢、評價等服務，讓群眾“掌上”暢享政務服務便民成果。