中宏網內蒙古8月18日電 為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務能力，加大轉變政府職能和“放管服”改革力度，堅持以人民為中心，更快更好地服務企業(yè)和群眾，近日，克什克騰旗政務服務大廳全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”“無差別”受理模式，“綜合窗口”正式投入運行。

　　克什克騰旗政務服務局立足大廳實際，對大廳窗口布局、網絡設備、取號系統(tǒng)、評價系統(tǒng)等進行更新，并配備無差別綜合受理工作人員30名，扎實推進政務服務“無差別受理”。以“進一門、到一窗”為目標，將分散的部門“小專窗”升級為綜合業(yè)務“大綜窗”。設置引導服務區(qū)、綜合受理區(qū)、后臺審批區(qū)、統(tǒng)一出件區(qū)；對無差別綜合受理人員進行業(yè)務培訓，實現受理人員從“專科受理”向“全科受理”轉變，前來辦事群眾可在“綜合窗口”一次辦理不同領域業(yè)務，避免了重復叫號、重復排隊，有效解決了辦事群眾“多跑腿、跑錯腿”的問題，全面提升政務服務水平。

　　下一步，克什克騰旗政務服務局將不斷強化政務服務中心“一門、一窗”改革，向基層延伸政務服務事項，推行基層黨群服務中心實行“無差別”受理，讓企業(yè)、群眾真切感受到辦事的便利，進一步提升對政務服務改革的獲得感和滿意度。

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