中宏網內蒙古9月7日電 赤峰市紅山區以方便企業群眾辦事為目標，對政務服務中心進行改造升級，通過設立“四大專區”，整合各職能單位服務事項，在提高行政審批效率的同時，不斷提升企業群眾辦事的獲得感和滿意度。

　　在政務服務中心“蒙速辦·一網辦”專區（“無差別受理專區”），每個綜合受理窗口都可無差別受理各部門進駐的服務事項。通過“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的服務流程，實現了企業和群眾辦事“只進一扇門，只對一個窗”的目標。群眾、企業在辦理公共衛生許可證、牌匾審批、戶外廣告宣傳等事項時，不必糾結辦理的事項歸哪個部門或哪個分類窗口，僅需通過政務大廳取號機任意取號后，便可在“無差別受理專區”綜合窗口進行辦理。

　　“蒙速辦·一次辦”專區主要聚焦群眾日常生活、企業生產經營等相關事項，為群眾和企業提供“一件事一次辦”集成套餐式服務，切實將“多個事多次跑”變為真正意義上的“一件事一次辦”。營業執照注冊、變更、注銷事項的辦理實現即辦即出，最多一個工作日之內辦結。如辦理“我要開超市”項目，以往申請人需要到市場監督、綜合執法局等多個審批部門辦理相關事項。現在經過事項梳理整合、流程優化再造，申請人只需要到“一次辦”窗口填寫一套表單即可實現辦理。

　　“蒙速辦·掌上辦”專區根據企業和辦事群眾的需要，分為網上輔導區、政府信息公開查詢區、自助填單區等部分，專業的代辦幫辦人員會提供無償代辦幫辦服務，解決企業、群眾在業務辦理過程中遇到的難題。對于材料齊全的幫辦事項，幫辦人員帶領申請人到相關窗口進行辦理；材料齊全的代辦事項，辦理人與代辦人員完成材料交接和簽署委托協議后，由代辦人代替申請人完成代辦事項；對于材料不齊全的，代辦幫辦人員會一次性告知缺少的材料以及補齊材料的途徑或方法。

　　2021年年底，紅山區政務服務中心借鑒上海、浙江等先進地區的經驗做法對政務服務中心一樓辦事大廳進行了升級改造，同時根據辦事頻次和業務關聯度，建成了環島式功能專區，并于今年年初投入使用。改造后的專區分別為“蒙速辦·一次辦”即“企業設立和注銷專區”“蒙速辦·一網辦”即“無差別受理專區”“蒙速辦·幫您辦”即“工程建設項目改革專區”和“蒙速辦·掌上辦”專區。下一步，赤峰市紅山區政務服務中心將繼續提升綜合服務水平，不斷優化企業群眾辦事流程，讓數據多跑路，群眾少跑腿，持續優化營商環境。

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