克旗政務(wù)服務(wù)局始終堅持以黨建為引領(lǐng)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，以更寬視野、更高標(biāo)準(zhǔn)、更實作風(fēng)推進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，以抓規(guī)范、樹品牌、強(qiáng)服務(wù)為靶向，以讓人民群眾享受更多服務(wù)紅利為靶心，筑夢前行，推動克旗政務(wù)服務(wù)各項工作全面提升。

　　抓規(guī)范立標(biāo)桿強(qiáng)隊伍，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)晉位升級。為規(guī)范克旗政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員管理，提高政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平，克旗政務(wù)服務(wù)局聯(lián)合旗委組織部、旗人力資源和社會保障局制發(fā)《克什克騰旗派駐政務(wù)服務(wù)中心人員管理暫行規(guī)定》同步下發(fā)《克旗政務(wù)服務(wù)局2022年度派駐政務(wù)服務(wù)中心工作人員考核方案》，細(xì)化評分細(xì)則，加強(qiáng)監(jiān)督考核結(jié)果運用，結(jié)合“好差評”“智能監(jiān)察”系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，助推政務(wù)服務(wù)隊伍標(biāo)準(zhǔn)化水平的持續(xù)提升。發(fā)揮黨員先鋒模范的示范帶頭作用，成立志愿者服務(wù)站，組建志愿服務(wù)隊伍，開展咨詢導(dǎo)服、疫情防控常態(tài)化工作，用心用情用力“為群眾辦好事，讓群眾好辦事”，提標(biāo)賦能，助力政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平提檔升級。

　　樹品牌促升級提質(zhì)效，全科服務(wù)高效運行。克旗政務(wù)服務(wù)局堅持以“我為群眾辦實事”實踐活動為出發(fā)點和落腳點，爭當(dāng)“以人民為中心”的“領(lǐng)頭雁”“排頭兵”，以“務(wù)實、便民、高效”改革創(chuàng)新理念為宗旨，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的“無差別”受理模式，將分散的部門“小專窗”升級為綜合業(yè)務(wù)“大綜窗”，實現(xiàn)受理人員從“專科受理”向“全科受理”的轉(zhuǎn)變。辦事企業(yè)和群眾可在“綜合窗口”一次辦理不同領(lǐng)域業(yè)務(wù)，避免了重復(fù)叫號、重復(fù)排隊，有效解決了企業(yè)和辦事群眾“多跑腿、跑錯腿”的問題，全面提升了政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效，擦亮了克旗政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)新品牌。

　　強(qiáng)服務(wù)塑形象展作為，便民服務(wù)以質(zhì)贏心。克旗政務(wù)服務(wù)局以亮身份、明職責(zé)、強(qiáng)服務(wù)、展作為為標(biāo)準(zhǔn)，堅持文明服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力做服務(wù)群眾的“貼心人”。精心打造實施精簡提速的“一次辦”、簡政放權(quán)的“就近辦”、貼心服務(wù)的“幫您辦”、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的“一網(wǎng)辦”、更多事項的“掌上辦”，用心解決企業(yè)、群眾急難愁盼的問題；開設(shè)“辦不成事”服務(wù)窗口，開辟線下“兜底服務(wù)”，讓困擾群眾的煩心事也能有人幫、有人管；設(shè)立“失物招領(lǐng)處”專人專線負(fù)責(zé)機(jī)制，弘揚新時代文明實踐精神，為辦事群眾提供便利；實行午間延時和雙休日預(yù)約服務(wù)工作制度，為企業(yè)和辦事群眾在非工作日期間享受服務(wù)提供“雙保險”；建立運行“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線，圍繞“民有所求，我有所應(yīng)”的宗旨，真正做到聽民意、察民情、解民憂。以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)形象、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)品牌、心系群眾的擔(dān)當(dāng)作為，賦能營商環(huán)境新篇章。

原標(biāo)題：克旗政務(wù)服務(wù)：黨建引領(lǐng)賦能營商環(huán)境 以抓規(guī)范 樹品牌 強(qiáng)服務(wù)筑夢前行