中宏網(wǎng)內蒙古11月2日電 赤峰市元寶山區(qū)美麗河鎮(zhèn)立足實際，聚焦企業(yè)、群眾所需所盼，以最高標準抓提升、最優(yōu)服務解難題、最快速度辦成事，推進優(yōu)化營商環(huán)境再上新臺階。

　　強化陣地建設，服務群眾“更貼心”。美麗河鎮(zhèn)對辦事大廳布局進行優(yōu)化，按照前臺受理、后臺審批的要求，劃分為綜合受理區(qū)、等候休息區(qū)、幫辦代辦區(qū)等功能區(qū)，實現(xiàn)了政務服務由“多門辦理”到“一門辦理”的轉變，業(yè)務辦理時間縮短近30%，實現(xiàn)服務零距離。

　　全面提升服務，群眾辦事“更便捷”。嚴格落實幫辦代辦工作制度，提供“一件事一次辦”服務模式，為辦事企業(yè)、群眾提供全程貼心服務，切實解決企業(yè)、群眾辦事耗時長、來回跑問題。該鎮(zhèn)目前設有多項行政許可事項和公共服務事項，涵蓋了行政審批、社保、民政、殘聯(lián)、退役軍人事務、醫(yī)保等重要事項，通過優(yōu)化服務項目，創(chuàng)新服務模式，推動政務服務向企業(yè)、群眾匯聚。

　　健全管理體制，規(guī)范服務“更標準”。該鎮(zhèn)通過窗口亮身份，將黨員身份、人員信息、服務電話等進行對外公示，設立監(jiān)督臺接受辦事群眾監(jiān)督，并對辦事窗口進行打分評議，便于發(fā)現(xiàn)問題，及時督促整改，切實提高服務質量。

　　元寶山區(qū)將進一步優(yōu)化營商環(huán)境，秉承“始于需求，終于滿意”的服務理念，讓企業(yè)、群眾辦事更放心、更省心、更舒心，不斷提升群眾滿意度和獲得感。

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