中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月26日電 民之所望，政之所向。赤峰市林西公安行政服務中心從優(yōu)化服務環(huán)境、提升服務本領、創(chuàng)新服務舉措、強化服務監(jiān)督四項舉措入手，以群眾滿意為根本標準，竭力打造公安機關優(yōu)質(zhì)服務窗口。

　　優(yōu)化服務環(huán)境，營造陽光有序辦事氛圍。結合窗口實際，立足自身，進一步強化警務公開、制度上墻、標識規(guī)范等要求，公示工作職責、服務內(nèi)容、辦事程序、法定時限，最大限度方便群眾辦事和監(jiān)督。整合服務資源，優(yōu)化流程“一窗辦”。為便于群眾企業(yè)辦事，公安窗口全面落實一次性告知、首問負責、限時辦結等制度，從群眾辦事跑腿多、事難辦問題著手，進一步整合窗口業(yè)務流程和功能區(qū)域布局，優(yōu)化資源配置和通辦流程。

　　提升服務本領，塑造務實精干隊伍形象。積極組織民警輔警學習、掌握新的政策、根植為民思想、借力數(shù)字技術、打通業(yè)務壁壘、做實資源整合、優(yōu)化業(yè)務流程，不斷提升戶政窗口工作人員落實戶籍政策能力，確保惠民利民政策措施落實到位。同時加強惠民利民政策措施宣傳，提升群眾知曉率，充分利用“微信”公眾號、微博、“政務抖音號”等新媒體，宣傳便民利企舉措，發(fā)表宣傳作品，通過“入戶走訪”深入群眾家中，宣傳講解相關改革政策，群眾知曉率顯著提升。

　　創(chuàng)新服務舉措，打造便民惠民綠色通道。為深入推進“放管服”和“最多跑一次”改革，不斷優(yōu)化服務流程、精簡服務環(huán)節(jié)、拓展服務渠道，面對老、弱、病、殘、孕等確有特殊困難的辦事群體，專門開通“節(jié)假日+周末”延時服務、“辦證+送證”上門服務、“特事特辦+集中辦理”綠色通道，盡最大可能方便群眾。

　　強化服務監(jiān)督，鍛造從嚴過硬紀律作風。窗口業(yè)務民警牢固樹立熱情服務的理念，用真誠的微笑、周到的服務盡量做到讓每一位辦事群眾感到滿意，努力營造良好的服務氛圍；深入查擺，分析癥結，強化整改，突出警務人員基本行為規(guī)范的養(yǎng)成和教育，加強紀律作風建設，切實提升窗口服務工作質(zhì)效。

　　林西縣公安行政服務中心將始終堅持“以人民為中心”的服務理念，聚焦民生民意，在不同領域推出更多促發(fā)展、保安全、惠民生、暖民心的舉措，讓企業(yè)群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

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