“2021年第四季度我們緩繳稅費(fèi)597萬(wàn)元。今年年初，我們正在為政策到期后公司資金壓力大而發(fā)愁，沒(méi)想到稅務(wù)干部又給我們帶來(lái)了好消息，稅費(fèi)緩繳期限延長(zhǎng)半年，讓我們又多了一筆短期免息貸款，切切實(shí)實(shí)感受到了國(guó)家對(duì)于中小微企業(yè)的扶持力度。”新疆國(guó)統(tǒng)管道股份有限公司內(nèi)蒙古分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張婷婷興奮地說(shuō)。

　　喜悅背后是國(guó)家對(duì)各類市場(chǎng)主體的政策支持。為宣傳好解讀好惠企利民政策，確保新的稅費(fèi)“禮包”落地落實(shí)，近日，科左中旗稅務(wù)局邀請(qǐng)人大代表、納稅人繳費(fèi)人代表召開(kāi)稅企征納互動(dòng)線上懇談會(huì)，以此拉開(kāi)稅收宣傳月的序幕。

　　“去年稅務(wù)部門指導(dǎo)我們享受了企業(yè)所得稅減免政策，如今又幫助我們辦理了增值稅留抵退稅，通過(guò)電子稅務(wù)局退了300萬(wàn)元稅款，一個(gè)接一個(gè)的稅費(fèi)‘禮包’，為我們企業(yè)發(fā)展增添了信心。”科建房地產(chǎn)股份有限公司負(fù)責(zé)人敖金鎖接到懇談會(huì)邀請(qǐng)后欣然加入。

　　懇談會(huì)上，左中稅務(wù)局就深化“放管服”改革、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境作出公開(kāi)承諾；黨委班子成員化身解答員，對(duì)2022年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)辦稅繳費(fèi)便利化舉措、“減緩?fù)恕钡榷愘M(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行解讀，與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)簽訂結(jié)對(duì)服務(wù)協(xié)議書(shū)，進(jìn)駐稅企聯(lián)絡(luò)群，協(xié)議在征納一線直接服務(wù)納稅人繳費(fèi)人。雙方現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)真誠(chéng)、熱烈、融洽，征集納稅人繳費(fèi)人意見(jiàn)訴求20余條。

　　“座談會(huì)上，稅務(wù)部門詳細(xì)解答了納稅繳費(fèi)服務(wù)舉措，我也向稅務(wù)部門提出了涉稅訴求，這場(chǎng)座談會(huì)最大的感受就是濃濃的誠(chéng)意和滿滿的收獲！”參加完線上座談的旗政協(xié)委員、工商聯(lián)副主席、糧行天下有限公司負(fù)責(zé)人孫廣輝說(shuō)道。

　　為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，從年初開(kāi)始，左中稅務(wù)局就對(duì)做好今年便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)、稅費(fèi)政策宣傳解讀做了充分的準(zhǔn)備。

　　一方面，共性需求全面覆蓋、個(gè)性需求清除障礙。對(duì)上年度12366咨詢問(wèn)題、“紀(jì)律作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)整治”大查訪發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及2021年度內(nèi)開(kāi)展座談會(huì)收集的問(wèn)題進(jìn)行全面分析整理，共梳理出4大類37個(gè)高頻咨詢點(diǎn)，精心制做了《稅費(fèi)常見(jiàn)問(wèn)題解答手冊(cè)》，讓納稅人繳費(fèi)人“一看便懂，一辦就會(huì)”，將納稅人繳費(fèi)人反映的辦稅繳費(fèi)“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問(wèn)題一“冊(cè)”打盡。在辦稅服務(wù)廳和各稅源單位為老年人、殘疾人等特殊人群納稅繳費(fèi)提供預(yù)約、代辦服務(wù)，切實(shí)將涉稅需求轉(zhuǎn)化為服務(wù)措施。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)加入分管稅源單位微信、釘釘、QQ等政策宣傳群，及時(shí)回復(fù)涉稅問(wèn)題。

　　另一方面，發(fā)揮稅收新媒體宣傳優(yōu)勢(shì)，稅收政策精準(zhǔn)送達(dá)。由于政策變動(dòng)的頻率較快，怎樣使不同類型的納稅人繳費(fèi)人及時(shí)知曉、快速享受，體現(xiàn)著稅務(wù)部門的智慧。左中稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收新媒體宣傳優(yōu)勢(shì)，通過(guò)電話、短信、微信、QQ、釘釘群全面推送的同時(shí)，以拍攝短視頻的形式，對(duì)中央最新組合式稅費(fèi)政策進(jìn)行精細(xì)解讀，并對(duì)應(yīng)享企業(yè)精準(zhǔn)推送，為企業(yè)發(fā)展減負(fù)擔(dān)、增動(dòng)能。

　　左中稅務(wù)局負(fù)責(zé)人表示，將根據(jù)2022年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)方案，以更加智慧的方式方法，優(yōu)化納稅繳費(fèi)服務(wù)，讓納稅人繳費(fèi)人有更多“春風(fēng)拂面”的體驗(yàn)。（楊青學(xué) 邢棟 周晟宇）

原標(biāo)題：左中稅務(wù)局：線上懇談助力稅費(fèi)“禮包”精準(zhǔn)送達(dá)