中宏網內蒙古6月17日電 通遼市庫倫旗圍繞打造市場化、法治化的營商環境，全旗上下通力合作、協同聯動，加快推進政務服務流程再造和制度創新，政務服務營商環境呈現向好向優的態勢。

　　聚焦提升網上政務服務能力。圍繞“一網通辦”，側重點放在了在線服務成效度、成熟度提高上。把推進“綜合一窗”改革作為“一網通辦”“全程網辦”的重要基礎和關鍵環節，作為破解受理和審批交織屏障的金鑰匙，作為政務服務的重中之重來推進。整合局、中心全部力量，成立5個專項工作組，每個工作組3名成員，分組包聯全旗35個部門單位，對接指導網辦事項；25個重點部門專人進駐政務大廳集中辦公推進。目前，全旗37家單位納入自治區一體化平臺事項1600項，網辦深度等重點指標正在接近全區平均水平；旗級新設立無差異收件綜合窗口6個，完成綜窗配置事項精細化梳理618項，情形化占比超過60%以上，綜窗辦件1000件。鄉級層面，8個蘇木鄉鎮均已完成“綜合一窗”設置和人員配備、事項認領與業務培訓。積極按照國家標準將存量證照、新增證照電子化，納入全市電子證照庫統一制作、匯聚，現已匯聚55種電子證照11.5萬個，簽章數11萬個。“好差評”側重主動評價，每周評價數量約700件左右。在政務大廳建設上，已有32家單位、1036項事項進廳，進一步完善功能區設置和人員管理。結合黨群服務中心功能區建設，投入資金40余萬元，對1、2樓局部進行了改造，增設了自助服務區、休息區、讀書區、聯合審批區；旗政府層面出臺進廳人員管理意見，在大廳人員管理上更有抓手、有依據；完善延時服務、預約服務機制，為辦事群眾點餐式點對點服務。

　　聚焦“就近辦”改革攻堅。完成了人員調劑和設備購置，9個社區接入了政務外網，設置了專窗，對窗口人員開展了業務培訓、實操演練。6月10日，第一批下沉的30項高頻便民服務事項已實現承接辦理。同時，在3個鄉鎮，每個鄉鎮選擇3個嘎查村，重點打造村級便民服務“旗艦店”，旗里統籌解決硬件條件，把“就近辦”事項延伸村級，在重點鎮建設15公里政務服務圈。

　　聚焦“掌上辦”攻堅。截至5月底，該旗累計注冊64267人，注冊比為42.5%，其中今年新增注冊17704人，本月新增6680人；完成供水、供熱繳費，蒙醫院、旗醫院網上預約掛號鏈接接入，圍繞全過程線上集成服務要求，涉企審批事項實現全部接入，與市級同步實現交通、教育、人社、民政便民事項鏈接。

　　聚焦“一次辦聯辦事項”推進。在已認領100項“一件事一次辦”事項基礎上，今年又梳理增加自選聯辦事項13項，“一次辦”事項增至113項。整合、優化16個部門審批環節，通過“一次辦”，實現一窗接件、一窗出件。在“一次辦”區域，申請材料壓減達到50.10%、辦事時間壓減33%，跑動次數壓減73%。現已辦結“一次辦”聯辦事項2666項。依托蒙速辦APP端口，線上提交申請，6月7日首例新生兒出生涉及的出生醫學證明申領、新生兒戶籍登記、醫保登記、社保卡領取等多事項實現線上打包集成辦理。

　　聚焦優化企業開辦服務。企業開辦實現零成本。開辦流程中將企業登記、公積金企業繳存登記等5事項整合為1個環節，開辦時間壓縮至2個小時內辦結，4月份推出“開辦大禮包”，通過政府購買服務為新開辦企業免費刻制5枚公章、贈送企業賬戶開辦200元禮券、提供金融支持小微企業發展信貸政策支持材料、業務人員對接卡等。同時，企業開辦實現“無人工干預智能審批”，已辦理24件；通過企業簡易注銷登記程序，完成企業注銷61戶、個體工商戶注銷603戶。

　　聚焦提升建筑許可辦理效率。通過立項用地規劃時限壓減23%以上、工程建設許可時限壓減47%以上、施工許可時限壓減36%以上、竣工驗收時限壓減26%以上，實現政府投資工程建設項目、社會投資工程建設項目審批時限均壓縮至40個工作日。對于社會投資簡易低風險工程建設項目實現建設工程規劃許可證和施工許可證同步辦理。制定并公開審批項目操作流程和一次性告知書。定期召開會商聯審會議，推進并聯審批，通過多規合一系統對工程建設項目進行前期研判，助力項目早開工、早落地、早投產。截至目前，共為企事業單位提供代辦幫辦服務77項，其中政府投資事項31項，社會投資事項33項，真正實現工程建設加速度、政務服務有溫度。第一批已梳理公布住建、自然資源、行政審批和政務服務局5個部門15項“容缺受理”政務服務事項。

　　聚焦相對集中行政許可事項劃轉。依據自治區指導目錄，啟動實施第二批事項劃轉，將工程建設領域項目審批涉及的旗住建部門所屬10項行政權力事項劃轉至審批局，同時對其他部門尚未劃轉的27項必劃事項一并劃轉至審批局。按照旗政府部署，正在與劃轉部門對接，預計6月20日完成全部事項劃轉。劃轉完成后，對比自治區指導目錄，該旗劃轉事項為75項，劃轉完成比例為68.2%，其中61項必劃事項實現全部劃轉，1項該旗無權限。

　　聚焦提升政務公開和市民熱線服務水平。深化重點領域信息主動公開，年初以來，公開規范性文件3個、政府文件4個、政策解讀4個，公布重點領域信息共300余條。規范做好依申請公開，收到網上咨詢23條，依申請公開事項1件，均已答復辦理完畢。強力推進“12345”熱線訴求辦理，圍繞提升辦件質量、訴求結果滿意度，開展業務培訓、座談，定期調度、通報。年內累計受理市民有效訴求1286件，其中疫情類工單49件，急辦件53件，正在辦理92件。3月份以來，辦件排名保持在全市前3位。

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