中宏網內蒙古12月29日電 為持續擴大“政小通”紅色政務直播直辦服務品牌影響力，大力推廣惠企便民政策發布平臺，提升企業群眾對惠企便民政策的知曉度和辦事便利度，通遼市行政審批和政務服務局在各旗縣市區復制推廣“政務+直播+云幫辦”服務模式，拓寬政務服務向基層延伸工作渠道，切實為行政審批和政務服務工作助力賦能。

　　強統籌重部署 復制推廣“政務+直播+云幫辦”服務

　　通遼市行政審批和政務服務局積極落實市營商辦關于《復制推廣全市營商環境創新做法實施方案》的要求，印發《關于復制推廣市政務服務中心“政小通”紅色政務直播直辦創新亮點工作的通知》，將打造“政小通”紅色政務直播直辦品牌中的先進做法，以機制文件的形式固化下來，在各旗縣市區全面推廣，統籌協調各旗縣市區建立本地區的直播直辦體系，做好組織實施工作、壓實工作責任、強化市旗聯動，同時加強對旗縣市區的指導，做好后續跟進督導和宣傳推廣工作，確保復制借鑒工作落實到位、取得實效。

　　強隊伍創平臺 打造四級直播直辦工作體系

　　通遼市行政審批和政務服務局指導各旗縣市區結合本地區工作實際制定紅色政務直播直辦具體工作辦法和具體實施方案、組建直播工作隊伍，由各旗縣市區配備直播人員，各蘇木鄉鎮（街道）、嘎查村（社區）便民服務中心配備聯絡員，建立工作溝通聯絡平臺，形成實時聯動的四級直播直辦工作體系。同時，各旗縣市區開通直播服務平臺，明確直播形式，采用移動直播、專場直播、綜合直播等方式開展服務，梳理公布“云幫辦”事項清單，持續拓寬直播渠道、提升服務水平。

　　強機制見實效 加強基層工作指導調度

　　通遼市行政審批和政務服務局建立“周報告、月通報”機制，圍繞隊伍建設、平臺管理、問題答復、幫辦代辦等情況制定工作進展臺賬、考核細則，通過逐級調度、通報進展等方式，每月對各地區工作落實情況進行督查問效，推動各旗縣市區的直播直辦服務規范化開展。隨著紅色政務直播直辦工作模式在全市范圍內的持續推廣，橫向連接部門、縱向貫通旗縣的系統化直播直辦體系和“1帶9”工作模式全面構建，實現“政務+直播+云幫辦”服務在基層落地開花，讓基層群眾享受更多辦事獲得感。截至目前，全市已通過抖音、視頻號等平臺開展直播服務130場，平臺粉絲數達3.5萬人次，累計觀看直播人數達13萬余人，梳理公布“云幫辦”事項2125項，互動解答問題5600余個，其中幫辦代辦事項1400余件。

　　下一步，通遼市行政審批和政務服務局將持續推廣“政務+直播”服務，引導各旗縣市區提升直播服務質效，完善上下實時聯動的直播機制，推動全市政務服務直播直辦工作規范化、常態化開展。同時，進一步加大紅色政務直播直辦服務在基層的宣傳力度，不斷創新宣傳方式，提升惠企便民政策宣傳覆蓋范圍及影響力，持續打造便捷高效的政務服務環境，推動優化營商環境工作邁向新臺階。（陳婧）

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