中宏網內蒙古8月16日電 為持續優化政務服務體驗，給廣大辦事企業群眾帶來便利，打造足不出戶的辦事“一體化”服務模式，科左后旗政務服務再升級，繼開展直播辦服務后，在全市率先推出了便捷、高效的電話委托辦事服務，辦事人可通過“電話辦”服務委托政務服務專員代為辦理，實現辦事“零見面”。

　　王女士是享受到“電話辦事”服務改革紅利者之一。據了解，王女士因在外地不能來到大廳辦理個體營業執照業務，通過電話進行咨詢，窗口人員了解到情況后，向其細致介紹了“電話辦事”服務。

　　“在您需要辦理業務時，您可以通過電話方式委托我們幫您辦理，我們將委托文件及相關需填寫的材料通過EMS郵寄給您，您簽署委托文件并準備好相關材料后，EMS會免費上門取件。我們幫您代交文件，結果文件也會通過快遞為您送達，您以后不用再來回跑腿了。”聽完窗口人員的介紹后，王女士表示科左后旗創新推出的“電話辦事”服務解決了困擾自己的難題，是真正地為民辦實事。目前，王女士已通過“電話辦事”服務成功辦理了個體工商戶營業執照。

　　據了解，科左后旗首批推出的“電話辦”服務涉及10余項業務，服務內容涵蓋業務查詢、填報指導以及對辦事材料和結果文件的雙向寄遞，是實現不見面審批的一項重要舉措，是科左后旗政務服務在辦事渠道方面的進一步延伸，旨在讓政務服務更簡單，讓群眾體驗更溫暖。

　　科左后旗政務服務與數據管理局黨組書記劉春榮表示“今后，我們將繼續聚焦企業群眾辦事需求，不斷探索和創新政務服務新模式，以“便民、利民、助民”為要求，用更加人性化的方式，打造更加高效、便捷、優質的政務服務環境。”

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