中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月25日電 為進(jìn)一步深化“放管服”改革、簡(jiǎn)化辦事流程，科左后旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局聚焦優(yōu)化資源配置、精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、縮短辦事時(shí)間，從辦事群眾角度出發(fā)，全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”的“無(wú)差別綜合窗口”政務(wù)服務(wù)改革，提升政務(wù)服務(wù)便民水平，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

　　來(lái)辦事大廳辦理房產(chǎn)證和稅務(wù)登記業(yè)務(wù)的張先生說(shuō)：“以前，辦這些事兒需要分別前往不同的部門(mén)，每個(gè)部門(mén)都有一套繁瑣的流程和漫長(zhǎng)的等待時(shí)間。現(xiàn)在，我只需到綜合服務(wù)大廳，提交一次材料，就能同時(shí)辦理這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，整個(gè)過(guò)程不到半天就全部完成，真是太方便了。”

　　據(jù)了解，為解決群眾辦事“痛難堵”問(wèn)題，科左后旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”原則，將原來(lái)的13個(gè)服務(wù)窗口減并為7個(gè)“無(wú)差別綜合受理”窗口，將近千余項(xiàng)事項(xiàng)全部納入7個(gè)綜合受理窗口統(tǒng)一受理，配備7名專(zhuān)職工作人員，變“小窗口”為“大綜窗”，實(shí)現(xiàn)綜窗“跨部門(mén)、無(wú)差別”服務(wù)，綜合窗口日均受理量百余件、日均接辦量百余人次，事項(xiàng)辦結(jié)率和群眾滿意度均為100%。

　　下一步，科左后旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局將堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向、提升服務(wù)效能為目標(biāo)，積極探索“高效辦成一件事”“政務(wù)服務(wù)增值化”等改革舉措，不斷提升綜合窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，竭力打造便民、高效、廉潔、規(guī)范的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為企業(yè)和群眾提供更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化的政務(wù)服務(wù)。

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