中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月6日電 近年來，鄂爾多斯市持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境工作，不斷提升專業(yè)化服務(wù)水平和政務(wù)服務(wù)效能，打造全國一流營商環(huán)境。隨著優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作深入推進(jìn)，市旗兩級(jí)聯(lián)動(dòng)更加緊密，配合更加密切，形成共謀“一盤棋”、共繪“一張圖”的發(fā)展格局。

　　任務(wù)明確，兩級(jí)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)配合

　　2023年以來，鄂爾多斯市在總結(jié)市營商環(huán)境重點(diǎn)工作專班工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，市旗兩級(jí)全面推行專班化運(yùn)行，合力攻堅(jiān)，同尺度、同標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌推進(jìn)全市營商環(huán)境4.0方案、2022年區(qū)評(píng)反饋問題整改等各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。通過調(diào)度平臺(tái)實(shí)現(xiàn)市旗營商環(huán)境工作責(zé)任到人、定期調(diào)度、專家審核、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、切實(shí)將每條任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。

　　按照方案序時(shí)進(jìn)度安排，2023年市直部門和各旗區(qū)需同標(biāo)準(zhǔn)同要求，一體推進(jìn)完成任務(wù)79條。截至7月底，從市級(jí)部門完成情況來看，300條任務(wù)累計(jì)申請完成90條，審核通過58條；從旗區(qū)任務(wù)完成情況來看，各旗區(qū)300條任務(wù)累計(jì)申請完成368條，審核通過200條。

　　暢通渠道，上下對接交流學(xué)習(xí)

　　今年以來，各旗區(qū)責(zé)任人多次到市營商環(huán)境工作專班找各指標(biāo)聯(lián)絡(luò)人專題對接專項(xiàng)工作，解決堵點(diǎn)難點(diǎn)。市營商環(huán)境專班工作人員，在日常工作中定向細(xì)心指導(dǎo)對應(yīng)指標(biāo)任務(wù)，協(xié)調(diào)推動(dòng)各指標(biāo)責(zé)任部門按序時(shí)進(jìn)度完成任務(wù)。

　　截至8月中旬，市經(jīng)濟(jì)合作服務(wù)中心組織開展業(yè)務(wù)交流培訓(xùn)8次，共有1560人次參加培訓(xùn)，赴旗區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)指導(dǎo)對接營商環(huán)境工作4批次；共有6個(gè)旗區(qū)、4個(gè)開發(fā)區(qū)130人次圍繞重點(diǎn)任務(wù)，到市營商環(huán)境工作專班對接交流營商環(huán)境工作。

　　及時(shí)反饋，體驗(yàn)官在線暢談建議

　　為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，廣泛聽取各界意見建議，拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，鄂爾多斯市首批營商環(huán)境體驗(yàn)官正式上崗。市經(jīng)濟(jì)合作服務(wù)中心建立了“鄂爾多斯市營商環(huán)境體驗(yàn)官工作平臺(tái)”，發(fā)展各行各業(yè)的150名營商環(huán)境體驗(yàn)官滲透在鄂爾多斯市各服務(wù)窗口、各旗區(qū)進(jìn)行明察暗訪。

　　市經(jīng)濟(jì)合作服務(wù)中心通過邀請?bào)w驗(yàn)官集中體驗(yàn)、主題式體驗(yàn)、分組座談會(huì)等方式開展市旗兩級(jí)營商環(huán)境體驗(yàn)工作、監(jiān)督工作。營商環(huán)境體驗(yàn)官自上崗以來，市旗兩級(jí)體驗(yàn)官上下聯(lián)動(dòng)，“不定時(shí)”深入到各單位、各服務(wù)窗口，從服務(wù)對象視角切入，主動(dòng)對營商環(huán)境開展體驗(yàn)評(píng)價(jià)活動(dòng)，從辦事市場主體角度“暗訪式”體驗(yàn)了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事過程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，并做好問題的收集和反饋工作，市旗兩級(jí)相關(guān)部門通過平臺(tái)及時(shí)回應(yīng)和處理問題，確保政策執(zhí)行不受阻礙、服務(wù)事項(xiàng)不缺位。營商環(huán)境體驗(yàn)官聘任以來，累計(jì)收集各類問題建議82條，已結(jié)辦73條，獲得點(diǎn)贊3個(gè)。

　　提質(zhì)增效，市旗營商環(huán)境不斷優(yōu)化

　　鄂爾多斯市不斷增強(qiáng)優(yōu)化營商環(huán)境工作交流互鑒，著力形成創(chuàng)先爭優(yōu)、比學(xué)趕超工作氛圍，市旗兩級(jí)營商環(huán)境工作建設(shè)水平進(jìn)一步提升。今年二季度，市旗兩級(jí)層面對典型經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)典做法梳理匯編并進(jìn)行報(bào)送，通過篩選，匯集成效顯著、特色鮮明的20篇典型案例成冊，供市旗兩級(jí)有關(guān)部門學(xué)習(xí)借鑒。七月份，各市直部門各旗區(qū)各經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)共報(bào)送了79篇典型案例。此外，鄂爾多斯市5篇典型案例被自治區(qū)發(fā)展改革委典型案例匯編（第2集）收錄出版。

　　下一步，鄂爾多斯市將繼續(xù)全面推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境，在市旗兩級(jí)上下聯(lián)動(dòng)全力優(yōu)化營商環(huán)境改善的道路上邁出更加堅(jiān)實(shí)的步伐，在創(chuàng)造性執(zhí)行營商環(huán)境優(yōu)化政策的同時(shí)，也要推動(dòng)好經(jīng)驗(yàn)和好做法在更大范圍復(fù)制推廣，使更多市場主體可以受益于營商環(huán)境的整體提升，為鄂爾多斯市經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。（張悅寧 蘇坦斯琴）

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