中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月14日電 “您好，我是鄂爾多斯供電公司客戶服務(wù)中心客戶工程師，您有用電報裝的問題可以找我。”11月23日，內(nèi)蒙古電力集團“蒙電e享”鄂托克前旗上海廟經(jīng)濟開發(fā)區(qū)電力服務(wù)站定期向園區(qū)企業(yè)及有用電需求的客戶進行服務(wù)宣傳及問題解決。

　　今年以來，鄂爾多斯供電公司先后在伊金霍洛旗蒙蘇經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、鄂托克前旗上海廟經(jīng)濟開發(fā)區(qū)設(shè)立了“蒙電e享”園區(qū)電力服務(wù)站，與園區(qū)管委會保持政企聯(lián)動，及時了解新入園企業(yè)的需求，將服務(wù)窗口前移。以“提升供電服務(wù)品質(zhì)、打造客戶最優(yōu)體驗”為目標，提前對接客戶開展電力前期工作，跟進企業(yè)用電和電力配套工程建設(shè)。實現(xiàn)供電企業(yè)、園區(qū)、用電企業(yè)信息共享，讓有用電需求的企業(yè)在“家門口”就可以解決用電需求，全力提升了供電服務(wù)能力和水平，實現(xiàn)供電服務(wù)“零距離”。

　　“上海廟工業(yè)園區(qū)作為鄂爾多斯市最遠的工業(yè)園區(qū)，之前沒有電力服務(wù)站，我們企業(yè)對接業(yè)務(wù)除了電話溝通，有時還要跑近400公里去市里，來回一天的時間就消耗在路上了，費時費力，現(xiàn)在園區(qū)里就能辦理業(yè)務(wù)，從報裝申請到后期用電問題一站式服務(wù)，給我們帶來了很大的便利。”鄂爾多斯市隆基硅材料有限公司王勇說道。

　　下一步，鄂爾多斯供電公司客戶服務(wù)中心將繼續(xù)以客戶需求為出發(fā)點和落腳點，依托“蒙電e享”園區(qū)電力服務(wù)站，深入實施和推廣“黨員服務(wù)隊+園區(qū)服務(wù)站”聯(lián)動作戰(zhàn)機制，由“電靚暖城”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊駐站服務(wù)，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，提高“獲得電力”服務(wù)水平，助力產(chǎn)業(yè)園區(qū)綠色低碳健康發(fā)展。（辛悅）

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