“現在辦手續太快了！以前跑這跑那，如今一次就辦好了，這都是優化營商環境給我們帶來的快捷方便。”鄂托克旗紀委監委暗訪組工作人員在棋蒙政務服務中心聽到企業負責人王某這樣稱贊。

　　2021年，鄂托克旗紀委監委全面落實上級黨委政府有關部署要求，多次召開優化營商環境監督執紀問責工作推進會，成立優化營商環境專項治理專班，緊盯自治區紀委監委提出的8大整治重點、市委政府提出的22個方面的具體措施、旗委政府提出的16條措施，不定期進駐政務服務中心、相關部門開展專項監督，為企業和群眾破阻力、添動力、增活力。

　　鄂托克旗紀委監委采取“3+”監督模式精準發力，切實解決企業和群眾辦事的難點、堵點、痛點。通過“互聯網+問卷”監督，線上收到有效回復問卷9355份，反饋建議及問題122條，傾聽到了人民群眾真實聲音。“走訪+調研”監督，收到全旗106家規模以上民營企業、人大代表、政協委員、人民群眾高質量意見建議17條，了解到了人民群眾的痛點。“互助+交叉”監督，累計監督33個部門68項內容，發現問題11個并督促整改到位；通過微信公眾平臺向全社會公布損害營商環境投訴舉報渠道，共收到2條問題線索，對4個查處的典型案例和監督發現的典型問題向全社會予以通報曝光，責令涉及的7個單位、部門向旗人民政府作出深刻檢查，緊盯住了關鍵少數。

　　立足“監督的再監督，檢查的再檢查”，鄂托克旗紀委監委加強“室組地”聯動協作形成監督合力，累計開展專項監督68輪次。督促政務服務事項網辦占比達到99%，“最多跑一次”事項占比達到97%，實現常態化1天辦結；督促政務服務實現1225個“應進必進”事項、33個部門單位、7個便民服務機構進駐政務服務大廳，939項政務服務事項納入“綜合一窗受理”，3683件便民熱線訴求得到合理解決，“一網辦”“掌上辦”“一次辦”“幫您辦”高效率運行。

　　栽好梧桐樹，自有鳳凰來。在鄂托克旗紀委監委的監督推動下，全旗營商環境持續優化，有力激發了企業和群眾的動力和活力。目前，全旗登記注冊的市場主體達到20708戶，其中企業5030戶，分別比2020年底增長79.23%和73.33%。“正是因為政府創造了良好的營商環境，有了真誠的服務和貼心的舉措，我們才更加堅定了發展信心。”這是旗紀委監委專項監督組聽到企業和群眾說得最多的一句話。

　　“緊盯有關部門主體責任、監管責任落實，我們重點在監督‘三集中三到位’、政務服務便民熱線案件辦理、‘四辦’上發力，持續開展精準監督和跟蹤問效。”鄂托克旗委常委、紀委書記、監委主任劉志軍表示。（李慶河）