中宏網內蒙古1月27日電 電力春風起，服務四季興。棋盤井供電分公司結合“我為群眾辦實事”實踐活動，多措并舉，深入貫徹上級優化用電營商環境各項決策部署，以“棋心”黨員突擊隊模范作用為紐帶，優質服務為抓手，推進中心工作高質量發展，全力優化鄂托克經濟開發區用電營商環境。

　　春意盎然“棋心”守護花朵

　　2021年，棋盤井供電分公司從提高供電可靠性、壓縮辦電時限、壓減辦電環節、降低用戶辦電成本、提高辦電便捷度和透明度、提升優質服務6個方面開展優化用電營商環境工作。

　　“現在，孩子們能坐在這明亮、寬敞的食堂開心地用餐。多虧了供電公司行動迅速，為民辦實事呀！”堿柜村小學校長林國慧，望著綠樹環繞中新建成的白墻紅瓦的新食堂，夸贊著棋盤井供電分公司“為群眾辦實事”帶來的好處。

　　隨著入學新生人數快速增長，以前的學校食堂無法滿足師生的就餐需求，新建食堂迫在眉睫。由于新建食堂選址上方有電力線路經過，需要供電公司對線路進行改造，為新食堂建設騰出空間。得知這一情況后，棋盤井供電分公司黨支部高度重視，第一時間赴現場了解情況，并將此事列入“我為群眾辦實事”實踐活動清單。當日，工作人員進入現場勘察，并設計低壓線路切改方案，通過縮減辦電環節、優化辦電方案，最終新建0.37公里低壓線路，新立低壓電桿7基，改造低壓電纜125米，切實解決了學校新建食堂面臨的困難。

　　春風化雨，服務無聲。一直以來，該供電分公司積極探索優化用電營商環境發展的新路子，不斷提升服務水平。積極推行增供擴銷，優質服務工作，切實開展網格化走訪，及時向用戶宣傳最新電價及業擴政策，主動為客戶代辦業務，減少客戶上門次數，縮短客戶辦電環節，節約客戶用電投資，為群眾辦好事、辦實事，保障3萬余戶居民生活生產用電，著力提升客戶“獲得電力”水平。

　　夏日炎炎，“棋心”灌溉高標準農田

　　微風輕拂，麥浪起舞。綠色浸染的原野上，玉米的葉子油亮光滑，白楊樹枝繁葉茂。

　　“有供電公司在前面大力支持，全力保障電力供應，我們老百姓才能過上好日子。”當該供電分公司“棋心”突擊隊成員來到堿柜村種植大戶王維國家時，他欣喜地說道。2021年起，隨著該地區實行高標準農田建設，大量涌入的農灌新增負荷導致低電壓問題日益明顯，加之久旱無雨，農民灌溉成了突出問題。該供電分公司迅速響應，制定方案，通過大修、技改、中小修等工程幫助農戶解決用電困難，進一步提高本地區的供電能力與供電可靠性，為鄉村振興奠定堅實的基礎。

　　民有所盼，我有所應。為了持續優化用電營商環境，不斷提高用戶獲得電力感。該供電分公司召開優化用電營商環境工作推進會明確工作舉措，先后出臺《棋盤井供電公司關于下發優化用電營商環境工作方案的通知》等文件，為開展優化營商環境工作奠定基礎，同時組織專人對2019年以來所有受理的高壓業擴工程進行逐一回訪，滿意率100%，共有1348戶客戶享受到“三零”“三省”政策，累計為用戶節省投資1040.2萬元。全年受理了1053項業擴工程，在降低用戶辦電成本和壓縮辦電時限方面成效顯著，獲得了廣大客戶的認可。

　　秋高氣爽，“棋心”串起綠色產業鏈

　　初秋的天，澄澈透亮，鄂托克經濟開發區里標準化廠房鱗次櫛比，生產車間里，機器轟鳴，一片忙碌的景象。

　　“最近，新建焦爐煤氣綜合利用第三期項目正在加緊施工，項目建成投產后，可實現煤、焦、化循環發展，這個緊要關頭有穩固的電力供應是最重要的。”內蒙古鄂托克旗建元煤焦化有限責任公司總經理高恒說道。多年來，傳統產業升級改造一直是制約鄂托克經濟開發區發展的“卡脖子”問題。

　　鄂托克經濟開發區在被國家列入重點轉型升級示范園區后，棋盤井供電分公司迅速行動，加強客戶側管理，確保客戶可靠用電。通過對6861戶企業的配電線路、設備開展隱患缺陷專項巡查，下達隱患整改通知書216份，與能源局聯動，合理規劃配電網改造工程，加大設備整治和檢修運維力度，對發現的缺陷、安全隱患監督指導用戶立行立改，開展專線用戶跳閘專項治理工作，重點治理外力破壞頻發、電纜頭故障高發問題，助力開發區持續推動新舊動能轉換，打通循環發展“經脈”，串起了區域大循環、園區中循環、企業小循環的綠色產業鏈，走出了以綠色為導向的高質量發展之路。

　　寒風凜冽，“棋心”溫暖群眾心田

　　自鄂爾多斯地區入冬以來，氣溫驟降，寒風呼嘯，棋盤井供電分公司積極響應國家政策開展保供保暖工作，特別推出“冬季服務不打烊，保供保暖電先行”舉措，“棋心”黨員突擊隊深入轄區廠礦、農牧區、居民家中，全面開展冬季安全用電檢查，排查用電隱患，提前對所轄配電網再次進行全面“體檢”，嚴查徹改安全隱患，保障棋盤井地區電網安全可靠、群眾溫暖過冬。

　　“本次任務是夜間巡視912鎮北線，這條線接帶著棋盤井鎮的供熱公司、供水公司，意義重大，我們要對此處重點巡視，雖然天氣寒冷，但大家不能有所松懈，要針對易過載供電線路進行全面巡視檢查，重點對線路接頭接點、配電設備進行巡視測溫，觀察絕緣子有無閃絡現象，并對巡視情況進行匯總，巡視過程中確保光照充足，注意安全。”該供電分公司配電運行班負責人在進行夜間巡視前對工作人員說道。

　　保障人民用電需求就是頭等大事。該公司認真開展季節性設備巡查，開展防寒防凍排查，及時排查598戶“煤改電”用戶情況，按周開展測溫及最大負荷監測工作。同時，針對節假日電采暖用電高峰期，提前做好風險分析，優化應急預案，確保出現故障的設備第一時間進行應急搶修。此外，合理安排停電檢修計劃，貫徹“先算后停、能轉不停、能帶不停”的管控措施，通過負荷轉帶、帶電作業等方式減少停電3991.86時戶，進一步提升供電可靠性、提高客戶滿意度，將我為群眾辦實事貫穿始終。

　　征鼓聲聲催人進，風好揚帆正當時。棋盤井供電分公司將繼續發揮“棋心”黨員突擊隊作用，深度開展“四個服務”，有效打通供電服務“最后一百米”，加快電網結構優化提升，為鄂托克高質量發展提供堅強的電力保障。（牛越）

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