“本打算到你們公司咨詢一下，你們就親自上門送服務，這可太及時了！”近日，鄂爾多斯供電公司大用戶管理中心組織黨員突擊隊，深入億利潔能股份有限公司達拉特分公司召開客戶座談會，零距離服務大客戶，這是該中心為客戶辦實事、優化用電營商環境的一個縮影。

　　座談中，突擊隊成員向企業相關負責人發放了《代理購電公告及相關文件簽收確認函》，就相關政策進行解讀，征求企業對供電服務的意見和建議，對與會人員提出的問題現場答疑。除現場宣傳外，大用戶管理中心還通過微信、電話、座談會等形式宣傳電價改革政策，確保電力市場交易、分時電價改革平穩實施、落地見效。

　　據了解，為貫徹落實國家進一步深化燃煤發電上網電價市場化改革及內蒙古自治區蒙西電網分時電價政策改革的通知，連日來，該中心積極行動，落實電價改革，有序推動工商業用戶全部進入電力市場。為確保電價改革平穩落地，該中心組織營業班全員開展最新電價政策的集中學習，確保工商業市場化改革政策深入貫徹到每一個員工。期間，營業班全員就代理購電帶來的業務改變及后期工作安排，獻言獻策，為推動落實電價改革奠定基礎。另外，該中心積極開展企業信息全面摸排工作，對轄區內大工業用戶的市場化屬性、用電類別、行業分類等進行確認，為電網企業代理購電預測提供基礎數據支撐，規范代理購電行為。

　　此外，大用戶管理中心所轄部分煤炭企業開始參與煤炭市場交易，交易電價大幅上漲，企業對交易政策存在疑問，該中心營業班針對部分煤炭企業召開了電價政策交流會，通過與客戶之間的溝通和互動，確保煤炭企業深入了解電力市場化改革政策。

　　作為電價政策執行部門，下一階段，該中心將繼續廣泛開展代理購電及分時電價的宣傳解釋工作，及時為電力客戶提供咨詢服務，做好電價政策信息公開，落實代理購電及分時電價有關政策，確保電價改革平穩落地，踐行“人民電業為人民”企業宗旨，不斷提升供電優質服務，服務好廣大電力用戶用上電、用好電，為地方經濟社會發展提供堅強電力支撐。（李佳佳）

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