“請文旅局、住建局兩個單位負責人作檢討發言”……

　　7月13日，鄂爾多斯市康巴什區委二屆41次常委會會議召開。與以往不同的是，發言者均站立發言，直面營商環境工作中不足，深刻剖析原因，談改進舉措，少了“好人主義”“一團和氣”，多了問題導向、自我批評，“辣味”十足。

　　為倒逼干部作風轉變，將優化營商環境措施落實到位，康巴什區將研究優化營商環境列為區委常委會會議固定議題，設“站著說話不腰疼”檢討席，就上一次常委會中優化營商環境通報問題，開展點名批評檢討。

　　營商環境好壞，關鍵在人。在于干部這個決定性因素，在于干部的理念、思路、作風。干部們不能只是在會議室里坐著討論“營商”和“營生”環境，完全“不腰疼”，反而讓群眾為辦一件事來回跑路跑腿“真腰疼”。

　　康巴什區堅持懲處與保護并重，把嚴格管理干部和熱情關心干部結合起來。一方面，鼓勵勇于擔當、敢于作為的干部，為擔當者擔當，推動廣大干部形成“干事創業”的良好氛圍。另一方面，加快建立干部全方位考核體系，完善干部保護和容錯糾錯工作機制，旗幟鮮明地為好干部松綁撐腰，用制度手段為營造良好營商環境保駕護航。

　　康巴什區依托“多多評·碼上生活”智能綜合服務平臺，為所有干部設置了專屬服務評價碼，即“一人一碼”，并于每月初向社會公布上月各單位干部服務評價情況，將評價結果與干部提拔晉升、年度考核、激勵問責相結合，引導和督促干部主動服務群眾，推動形成工作有態度、辦事有速度、服務有溫度、干部考核有尺度、群眾有滿意度的優質服務氛圍。

　　同時，從2021年開始，康巴什區推行“貼心換位”活動，通過建立“貼心換位”體驗長效機制，推動形成了一批強化責任擔當、優化營商環境、增進民生福祉等方面的重要舉措。

　　自活動開展以來，越來越多的領導干部主動走出大樓，奔赴一線崗位，親身感受各行各業的“急難愁盼”。從今年3月開始，康巴什區政府每月15日輪值12345市長熱線，將“貼心換位”活動常態化開展，目前共有5位區領導化身接線員，為群眾服務。截至7月5日，共受理專線案件27件，已全部跟蹤辦結，切實打通了服務群眾的“最后一公里”。

　　鄂爾多斯市市委副書記、政法委書記、康巴什區委書記邢征說：“設‘站著說話不腰疼’檢討席，作檢討發言，目的不是為了讓同志們難堪，而是要讓大家進一步轉變思想作風，凡事要以公為先、以民為要，以居民群眾同意不同意、滿意不滿意，來衡量工作的得失，全力以赴打造最優營商環境，全方位把康巴什區‘營商’‘營生’形象樹立起來。”