中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月5日電 7月29日，遠(yuǎn)景動(dòng)力技術(shù)（鄂爾多斯市）有限公司110千伏項(xiàng)目正式啟動(dòng)。作為內(nèi)蒙古自治區(qū)在建重點(diǎn)綠色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，如何為其做好電力供應(yīng)，鄂爾多斯供電公司客戶服務(wù)中心給出了一張令人滿意的“答卷”。

　　回顧服務(wù)期間，為保障該重點(diǎn)項(xiàng)目按里程碑計(jì)劃盡快投產(chǎn)運(yùn)行，客戶服務(wù)中心組織相關(guān)專業(yè)單位于5月30日、6月22日、7月20日分別召開(kāi)送電預(yù)啟動(dòng)工作協(xié)調(diào)會(huì)，推進(jìn)工程進(jìn)度。同時(shí)，針對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行深度摸排，梳理未完成工作并明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提前組織相關(guān)專業(yè)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，開(kāi)展了邊施工邊驗(yàn)收邊消缺“立體化服務(wù)模式”。

　　炎炎夏日，灼熱的陽(yáng)光讓工程現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作更加辛苦，但客戶工程師并沒(méi)有因此放松對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全的管控。客戶服務(wù)中心于竣工當(dāng)日組織召開(kāi)送電啟動(dòng)會(huì)，相關(guān)人員按專業(yè)進(jìn)行分組，對(duì)送電前的安全事項(xiàng)進(jìn)行最后檢查。在各部門的通力配合下，遠(yuǎn)景110千伏變電站、110千伏線路同時(shí)送電成功，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。

　　此次遠(yuǎn)景能源供電工程中，客戶服務(wù)中心多方協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)三十余次，切實(shí)幫助客戶解決問(wèn)題，壓縮了環(huán)節(jié)時(shí)限，提高了業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收一次通過(guò)率，保障了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，提升了客戶電力獲得感。

　　下一步，客戶服務(wù)中心將繼續(xù)優(yōu)化和推廣“立體化服務(wù)模式”，為鄂爾多斯地區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境發(fā)展注入源源動(dòng)力。（郭九龍 楊澤軍）

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