“一窗受理”服務方便了辦事群眾

　

額爾古納市政務服務中心硬件基礎設施完備

　　為進一步優化營商環境，在倡導綠色發展的同時，營造極具創造力的經濟發展環境，今年以來，額爾古納市多措并舉，深化放管服改革，保護公平競爭環境，激發市場主體活力，努力做好政府權力運行的“減法”、轉變職能優化服務的“加法”，全面促進額爾古納市經濟高質量發展。

　　優化現有辦事流程

　　打造法治化營商環境

　　“網上辦，零見面”“一網通辦”，如今已經成為額爾古納市優化營商環境的重要手段。額爾古納市市場監督管理局通過大力倡導市場主體登記網上辦理的審批方式，引導市場主體申請電子執照，借助“一網通辦”平臺，實現從準入到注銷全程網上辦理。大力推行無紙全程電子化登記，共辦理無紙全程電子化營業執照246件。同時，通過推行一系列改革舉措，市場主體開辦時間進一步壓縮，在材料齊全、符合法定形式的前提下，涉及多個部門的全環節企業開辦時間目前壓縮為3個工作日以內，涉及市場監管部門的企業登記環節辦理時限壓縮為1個工作日，大大減少了群眾辦理業務的等待時間。

　　營商環境是一個國家和地區的重要軟實力和核心競爭力，法治環境是營商環境的基礎和重要保障，在優化現有辦事流程的同時，額爾古納市還積極深入開展政法隊伍教育整頓“我為群眾辦實事”實踐活動，扎實開展“六穩”工作、全面落實“六保”任務，優化法治化營商環境，召開優化營商環境座談會，深入各企業廠礦，聽取民營企業代表目前遇到的各種法律問題，并對提出的問題一一進行解答，充分為民營企業健康發展提供優質的司法服務和保障。長期以來，額爾古納市人民法院牢固樹立“法治是最好的營商環境”的工作理念，認真貫徹落實黨中央和上級法院關于優化營商環境的工作部署，認真履行憲法和法律賦予的工作職責，不斷強化對中小企業、民營企業司法保護力度，努力營造更加公平、高效的法治化營商環境，為額爾古納市經濟社會高質量發展提供更加有力的司法保障。

　　多部門協同合作

　　積極完善政務服務體系

　　為把持續優化營商環境，促進地方經濟健康發展的工作做深做實，額爾古納市多部門協同合作，積極完善政務服務體系，提高政務服務水平。額爾古納市政務服務局推出“七種服務”，分別是“一窗受理”服務、“幫代辦”服務、“延時辦理”服務、“尊老愛老”服務、“12345”便民熱線服務、“蒙速辦”移動應用服務、“零跑腿，零見面”開標服務。同時，對弱勢群體、特定對象以及偏遠地區的群眾提供綠色通道及上門服務，對老年人與殘障人士設有專門綠色通道，并有配套服務設施，老花鏡，輪椅等，通過制定出臺工作管理、績效考核等制度，做到及時響應，讓群眾“少跑腿”，讓“服務有溫度、辦事有速度”，切切實實把“我為群眾辦實事”貫徹到具體工作中，讓優化營商環境落實到實際行動中。

　　近年來，額爾古納市強化統籌，持續推進各項優化營商環境專項行動，通過市場監管局、財政局、稅務局、政務服務局等多部門的共同努力，在制度改革持續落實的同時，積極開展一體化在線政務服務平臺建設，提高大廳入駐率，錄入211項政務服務事項，網辦率為96.65%。并在7個鄉鎮設立便民服務中心，推行“馬上辦”“網上辦”等，方便鄉鎮群眾就近辦事。在服務水平持續提高的同時，額爾古納市積極落實各項財政資金支持，對特色旅游產業，種養殖合作社及重點生產企業進行專項資金扶持，積極落實各項減稅降費政策，優化政務服務，做到放管結合，持續推進額爾古納市經濟發展。

　　下一步，額爾古納市將持續大力優化營商環境，發揮市場在資源配置中的決定性作用，完善營商環境評價體系，著力破除深層次體制機制障礙。深入落實減費降稅政策，持續深化“放管服”改革，合理放寬市場準入，鼓勵引導民營資本進入基礎設施、生態保護、社會事業方面等領域，為民營和中小微企業發展創造良好條件。加快“數字政府”改革建設，大力推動“互聯網+政務服務”，推進“最多跑一次”和“不見面馬上辦”審批服務，大幅降低企業和群眾辦事成本。持續鞏固全區社會救助審批權下放改革試點成果。深化國資國企改革，推進經營性國有資產集中統一監管，鼓勵社會資本參與國企改革，推動投資主體多元化。深化金融領域改革，打造多層次金融服務供給體系，增強金融服務實體經濟能力。持續改進措施，協調多部門，統籌規劃，因地制宜地推進改革任務落實，結合改革任務，開展工作督導。積極做好相關政策的宣傳解讀工作，引導企業和社會公眾充分知曉改革內容，準確把握改革政策，自覺應用改革成果，聚焦“我為群眾辦實事”，為企業和群眾多辦雪中送炭的事，以解決群眾“急難愁盼”的力度體現黨和政府的“溫度”，為額爾古納市優化營商環境，助推城市經濟健康發展打下扎實基礎。（王卓）