今年以來，化德縣持續(xù)推進“放管服”改革，把政務服務標準化、規(guī)范化、便利化作為重點工作來抓，不斷推進政務服務向基層延伸，服務效能不斷提升。

　　提升政務服務標準化。繼續(xù)行簡政之道，放出活力、放出創(chuàng)造力，編制完成涉及28個部門223項內(nèi)容的《化德縣行政許可事項清單》，實現(xiàn)自治區(qū)、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村同標準、無差別辦理，防止清單之外違法實施行政許可。依托政務服務網(wǎng)，對政務服務事項的辦事指南和流程圖進行標準梳理、動態(tài)調(diào)整，并公布權(quán)責清單、公共服務事項清單、即辦件清單等11個基礎清單。

　　提升政務服務規(guī)范化。按照自治區(qū)、市關(guān)于“跨省通辦”“全區(qū)通辦”和“全市通辦”工作要求，在政務服務大廳設立“通辦窗口”，并配置專人負責受理。截至目前，已組織縣直各相關(guān)部門公布“跨省通辦”事項136項、“全區(qū)通辦”事項112項、“全市通辦”事項330項，開展業(yè)務培訓2次。同時，推行“綜合窗口”受理模式，在政務服務大廳按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務模式設置了“八大專區(qū)”“一個綜合窗口”，實現(xiàn)辦事企業(yè)群眾“只進一扇門，辦成一攬事”。依托政務服務平臺網(wǎng)上中介超市，進一步完善網(wǎng)上中介服務，已有9家企業(yè)使用網(wǎng)上中介服務。

　　提升政務服務便利化。讓政務服務向基層延伸，組建覆蓋全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的代辦員隊伍，投資3萬多元為重點村配備好差評設備，制作圖版、工作臺賬、幫辦代辦服務卡、幫辦代辦意見簿、縣鄉(xiāng)村三級代辦員通訊錄辦事指南等，高標準打造了化德縣公臘胡洞鄉(xiāng)便民服務中心、長順鎮(zhèn)惠民社區(qū)便民服務站等4個“旗艦版”示范點。全力做好“蒙速辦·四辦”工作，“蒙速辦·一網(wǎng)辦”已有25個部門進駐“綜合一窗受理”平臺事項563項，辦理25287件事項；“蒙速辦·掌上辦”已將供熱繳費、政府熱線、公交車路線查詢等14項應用在“蒙速辦”移動端上線；“蒙速辦·一次辦”共推出119項“一件事一次辦”事項，全部實行“一次告知、一表申請、一窗受理、一次辦結(jié)”，其中今年新增13件個人和企業(yè)全生命周期“一件事一次辦”。截至目前，累計辦結(jié)5000余件；“蒙速辦·幫您辦”將投資500萬元以上項目全部納入重大投資項目幫辦代辦服務范圍，共對接31個項目，以電話、上門走訪等形式回訪企業(yè)120余次，為14家企業(yè)建立“一企一檔”，開展11次聯(lián)審聯(lián)批會議，協(xié)調(diào)相關(guān)部門為企業(yè)解決5個問題。（記者 李璟 通訊員 金鑫）

原標題：持續(xù)推進“放管服”改革，化德縣——推進政務服務標準化規(guī)范化便利化