12月7日一大早，科右中旗山水水泥有限公司的大門就被敲響了。看到企業人員如臨大敵的模樣，盟生態環境局科右中旗分局的執法人員舉起手中綠色的服務聯系卡，爽朗地笑道：“別緊張！我們今天不是來檢查的，是來送服務的！”

　　“執法部門”咋成了“服務部門”？在全面優化營商環境的大主題下，暢通市場主體訴求渠道，解決各類市場主體生產經營中存在的痛點、難點、堵點問題，中旗分局出了新招：制作“助力企業高質量發展服務聯系卡”，成為盟內生態環境系統首家聘請咨詢專家與法律顧問的單位。

　　小小的聯系卡上印著各部門負責人的聯系方式和公眾號的二維碼，據了解，領導班子和業務負責人各包聯10余家企業，主動對接服務，為企業協調難題。“我向大家保證，上面的號碼24小時都能打通，我局提供的‘保姆級’服務就是要為大家打造最優的營商環境。”中旗分局黨組書記、局長徐冠華信心滿滿地說。

　　24小時“保姆級”服務并非臨時起意，而是歷來傳統。在科右中旗春圓電力設備有限公司，記者通過法人蘭智琨了解到，早在2019年，中旗分局就幫了他們大忙。“當時我們公司到黑龍江招投標，結果趕上排污許可制度改革的窗口期，我們的證件失效了，環保缺項，眼看就要流標了，中旗分局立即幫我們協調各方，開具證明，我們最終成功中標與中旗分局的親情幫助密不可分。”蘭智琨感激地說。

　　針對旗縣專業人才力量薄弱的問題，中旗分局還聘請內蒙古圣泉律師事務所的律師和盟級環保專家庫人才免費為企業答疑解惑，給企業吃下一顆高質量發展的“定心丸”。內蒙古能源科右中旗發電有限公司安環部部長李春高興地說：“以前又花錢又求人，現在中旗分局給我們搞‘福利’了，這招高！”

　　截至目前，中旗分局在“蒙速辦”移動端接入事項20項，年度執行報告全部完成提交，抽查任務全部完成，將內蒙古京科發電、科右中旗山水水泥等4家企業納入監督執法正面清單，優化營商環境的重點工作正有條不紊地開展。“遵循‘便民、廉潔、規范、高效’的原則，進一步優化辦事流程，提高辦事效率，真正以服務群眾成效取信于民。”徐冠華說。（記者 李健萍）

原標題：“執法部門”變身“服務部門” 盟生態環境局中旗分局堅持24小時“保姆級”服務水準