為推進(jìn)“放管服”改革工作向縱深發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全盟各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)緊緊圍繞群眾辦事“少跑腿、不折騰、不求人”的工作目標(biāo)，大力推行“網(wǎng)上辦、掌上辦”服務(wù)模式，全面推行“綜合柜員制”。推行使用微信、支付寶、金稅三期社保費(fèi)征管系統(tǒng)實(shí)行線上繳費(fèi)，為參保群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

　　一、線下推行綜合柜員制經(jīng)辦模式

　　為簡(jiǎn)化群眾辦事流程、縮短群眾辦事時(shí)間、有效提升業(yè)務(wù)大廳辦事效率，全盟各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)推出綜合柜員制經(jīng)辦模式。一改過(guò)去服務(wù)大廳按業(yè)務(wù)類別分窗口受理的模式，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌調(diào)配人員，就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等事項(xiàng)前臺(tái)統(tǒng)一收件、后臺(tái)分類審核審批、綜合窗口出件的新格局，實(shí)現(xiàn)線下業(yè)務(wù)“一窗受理”，極大地提升了群眾的辦事體驗(yàn)。

　　二、線上推行網(wǎng)上申報(bào)經(jīng)辦模式

　　參保單位在申報(bào)企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老、工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、核定、人員增減、一次性待遇申報(bào)等業(yè)務(wù)時(shí)優(yōu)選線上辦理，實(shí)現(xiàn)“零接觸”和“不見(jiàn)面服務(wù)”，既有效防控了疫情，也降低了參保單位事務(wù)性負(fù)擔(dān)。

　　三、開展多種生存認(rèn)證模式

　　全盟各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可提供“內(nèi)蒙古人社”手機(jī)APP認(rèn)證、窗口現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證、預(yù)約上門認(rèn)證、異地協(xié)查認(rèn)證等多種方式進(jìn)行生存認(rèn)證。

　　（一）“內(nèi)蒙古人社”手機(jī)APP自助認(rèn)證

　　退休人員可登錄“內(nèi)蒙古人社”手機(jī)APP，輸入身份證號(hào)碼、姓名、手機(jī)號(hào)碼、選擇對(duì)應(yīng)的認(rèn)證類別，根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行操作即可完成生存認(rèn)證。

　　（二）窗口現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證

　　對(duì)于使用智能手機(jī)有障礙的老年人，可由本人持居民身份證到待遇發(fā)放地社保年檢窗口進(jìn)行生存認(rèn)證。

　　（三）預(yù)約上門認(rèn)證

　　對(duì)于行動(dòng)不便的老年人，居住地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可提供預(yù)約上門生存認(rèn)證。

　　（四）異地協(xié)查認(rèn)證

　　居住在盟外的退休人員，因各種原因手機(jī)APP人臉識(shí)別無(wú)法通過(guò)時(shí)，可與待遇發(fā)放地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系并打印異地生存認(rèn)證表，由居住地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社會(huì)保障服務(wù)中心（黨群服務(wù)中心）或社區(qū)居民委員會(huì)任一機(jī)構(gòu)協(xié)助認(rèn)證。

　　（五）實(shí)行嘎查（村）死亡人員報(bào)告制度

　　各嘎查（村）、社區(qū)要主動(dòng)調(diào)查并掌握本村人員增減情況，要及時(shí)對(duì)領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇死亡人員情況進(jìn)行上報(bào)。鎮(zhèn)級(jí)相關(guān)站所對(duì)村級(jí)上報(bào)的材料認(rèn)真審核把關(guān)，對(duì)于應(yīng)停發(fā)的死亡對(duì)象，按要求及時(shí)報(bào)上級(jí)部門，立即予以停發(fā)。

　　（六）推行大數(shù)據(jù)比對(duì)認(rèn)證，逐步實(shí)現(xiàn)“靜默認(rèn)證”目標(biāo)

　　以跨行業(yè)、跨部門、跨領(lǐng)域大數(shù)據(jù)共享為依托，積極溝通公安、衛(wèi)健、民政等部門，及時(shí)獲取“疫苗接種”“核酸檢測(cè)”“高齡補(bǔ)貼”等數(shù)據(jù)，夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、豐富數(shù)據(jù)資源，為推行“無(wú)感覺(jué)、不打擾”的社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取“靜默認(rèn)證”提供數(shù)據(jù)支撐。

　　四、開展檔案數(shù)字化建設(shè)工作

　　以“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”為目標(biāo)，加快推進(jìn)社保電子檔案管理與應(yīng)用，促進(jìn)經(jīng)辦管理服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。盟社保中心于2021年8月啟動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)檔案數(shù)字化建設(shè)工作，主要包括企業(yè)退休人員人事檔案、社保財(cái)務(wù)檔案、業(yè)務(wù)檔案數(shù)字化工作。社保檔案數(shù)字化完成后，會(huì)更加便捷高效地滿足參保人員查詢利用需求。

　　五、全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制

　　全盟各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在受理各類業(yè)務(wù)時(shí)，著力在減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限上下功夫，全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制。在實(shí)行告知承諾清單范圍內(nèi)，只要申請(qǐng)人書面承諾已經(jīng)符合告知的相關(guān)要求并愿意承擔(dān)不實(shí)承諾的法律責(zé)任后，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)即不再索要相關(guān)證明材料。（興安盟社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心）