興安盟把深化“一件事一次辦”改革作為優(yōu)化營商環(huán)境和深化“放管服”改革的重要抓手，從企業(yè)和群眾實際需求出發(fā)，聚焦企業(yè)和個人辦理量大、辦理頻率高的政務(wù)服務(wù)事項，將多個相關(guān)聯(lián)的“單項事”合理歸集，科學(xué)設(shè)計辦理流程，梳理形成政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”事項清單，提供主題式、套餐式服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事由“多窗、多次”向“一窗、一次”轉(zhuǎn)變，最大程度利企便民。

　　一是梳理套餐，集成服務(wù)。組織各地區(qū)、各部門聚焦企業(yè)從開辦到注銷、個人從出生到身后的重要階段，按照不同應(yīng)用場景、業(yè)務(wù)情形，將多個相關(guān)聯(lián)的“單項事”進(jìn)行梳理歸集，盟旗兩級共梳理形成政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”事項894項，提供主題式、套餐式服務(wù)。

　　二是整合材料，優(yōu)化流程。對894個事項的材料、表單、流程逐一事項、逐一情形深度梳理，編制形成易看易懂的辦理流程圖。對聯(lián)辦事項的各審批環(huán)節(jié)中的重復(fù)材料、過程材料進(jìn)行整合與刪減，形成“一張表單”。經(jīng)過優(yōu)化，對比“一件事一次辦”改革前，辦事材料壓減比例達(dá)34%，辦事環(huán)節(jié)壓減比例達(dá)54%，辦理時間壓減比例達(dá)62%，跑動次數(shù)壓減比例達(dá)66%。

　　三是設(shè)置專區(qū)，規(guī)范服務(wù)。在盟旗兩級政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“蒙速辦·一次辦”服務(wù)窗口82個，“蒙速辦·一次辦”服務(wù)窗口工作人員110人，承擔(dān)咨詢、受理職能，一次辦事項全部由“蒙速辦·一次辦”窗口受理、后臺分類審批、綜合窗口出件，實現(xiàn)一次辦好。今年以來，全盟“一件事一次辦”事項辦件量達(dá)14.4萬件。（肖文勇）

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