中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月15日電 阿巴嘎旗政務(wù)服務(wù)局以政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”為抓手，全力打造“服務(wù)有溫度、辦事有速度”的“蒙速辦”政務(wù)服務(wù)品牌，助推全旗營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，推動(dòng)“放管服”工作走深走實(shí)。

　　“蒙速辦·一網(wǎng)辦”取得實(shí)效

實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事由“多門”向“一門”轉(zhuǎn)變，由“多窗”向“一窗”轉(zhuǎn)變，從“找部門”向“找政府”轉(zhuǎn)變。線上實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦、網(wǎng)上易辦、網(wǎng)上好辦，打造“讓數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)群眾少跑腿”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、編制，優(yōu)化審批事項(xiàng)，減材料，壓縮辦理時(shí)限，目前平臺(tái)認(rèn)領(lǐng)事項(xiàng)1430項(xiàng)，其中：審批事項(xiàng)837項(xiàng)，公共服務(wù)593事項(xiàng)。完成了事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、編制、發(fā)布工作，網(wǎng)辦率達(dá)到94%，全程網(wǎng)辦率達(dá)到64%，事項(xiàng)情形化梳理達(dá)到42%，梳理電子證照存量數(shù)據(jù)，加快推進(jìn)電子證照錄入工作，在審批系統(tǒng)中減免證照，方便企業(yè)群眾辦事，截至目前，減材料事項(xiàng)達(dá)到220項(xiàng)，簽章形成電子證照12091張。

　　“蒙速辦·掌上辦”穩(wěn)步推進(jìn)

　　“蒙速辦·掌上辦”以企業(yè)群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，全面推行政務(wù)服務(wù)掌上辦，按照“一平臺(tái)，多渠道，廣覆蓋”的思路，構(gòu)建以移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為主渠道，移動(dòng)端小程序，公眾號(hào)等多渠道并存的統(tǒng)一規(guī)范“蒙速辦·掌上辦”服務(wù)體系，將“蒙速辦”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)打造成為人民群眾“好看好用，愛看愛用，常看常用，必看必用”的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

　　截至目前，該旗累計(jì)下載注冊(cè)用戶12000，用戶覆蓋率達(dá)到30%。該旗水費(fèi)查繳和醫(yī)院掛號(hào)等2項(xiàng)高頻應(yīng)用已接入“蒙速辦”，該旗兩家供熱企業(yè)正在推進(jìn)供熱費(fèi)查繳接入工作，預(yù)計(jì)8月下旬正式接入應(yīng)用。

　　“蒙速辦·一次辦”扎實(shí)推動(dòng)

　　“一次辦”是指“一件事一次辦”，是聚焦高頻事項(xiàng)，將企業(yè)和群眾需到多個(gè)部門、需經(jīng)多個(gè)環(huán)節(jié)辦理的事項(xiàng)，經(jīng)過(guò)環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化，成為企業(yè)和群眾眼中的“一件事”，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從審批“一個(gè)事項(xiàng)”轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)企業(yè)群眾“一件事”全流程辦理。

　　在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置了“蒙速辦·一次辦”服務(wù)窗口和政策咨詢窗口，制定出臺(tái)了《阿巴嘎旗全面推進(jìn)行“蒙速辦·一次辦”“蒙速辦·幫您辦”工作實(shí)施方案》，實(shí)行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理。在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上發(fā)布了103項(xiàng)一次辦服務(wù)指南，截至目前，辦理一次辦事項(xiàng)876項(xiàng)。

　　“蒙速辦·幫您辦”有序進(jìn)行

　　“蒙速辦·幫您辦”是依托各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳，由代辦員為重點(diǎn)項(xiàng)目申請(qǐng)人提供政策咨詢、協(xié)調(diào)推進(jìn)、協(xié)辦幫辦等無(wú)償服務(wù)，有效整合資源，優(yōu)化審批流程，變“企業(yè)跑”為“政府跑”，提升審批服務(wù)效能，推動(dòng)項(xiàng)目早立項(xiàng)、早開工、早投產(chǎn)。

　　在旗政務(wù)服務(wù)大廳二樓工改區(qū)設(shè)置“蒙速辦·幫您辦”窗口，由窗口工作人員為企業(yè)提供咨詢、導(dǎo)辦、代辦、幫辦等服務(wù)，成立了由各相關(guān)單位業(yè)務(wù)骨干組成的幫您辦工作隊(duì)伍，確定幫您辦事項(xiàng)和相關(guān)手續(xù)。目前，辦理幫您辦事項(xiàng)14項(xiàng)。

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