中宏網內蒙古9月23日電“太謝謝你了，加班加點幫我們個體戶辦實事，下班快半小時了，換完Ukey還給我詳細地講解了使用方法，辛苦你啦。”辦稅服務廳前臺，鞏女士握著為她進行延時服務的稅務局辦稅服務廳工作人員遲偉華的手感激地說。

　　原來，鞏女士是正藍旗的個體工商戶，最近她發現附近的商戶都從原來的金稅盤換成了稅務局新推出的Ukey，得知現在的Ukey免除了原來服務商收取的按年繳納的280元服務費，開票領票更方便、涉稅服務更貼心，當日下午5：05，忙完店里工作的鞏女士便出發前往正藍旗稅務局辦稅服務廳申請辦理金稅盤更換Ukey業務。

　　稅務窗口工作人員遲偉華受理后，按照正常流程對納稅人信息進行審核，發現該納稅人此前未在市監部門辦理Ukey所需的多證合一，加之納稅人并沒有攜帶營業執照，而此時，距正常下班時間已不足10分鐘，如果納稅人返回家中攜帶資料再來辦理，時間是完全不夠的。本著全心全意為人民服務的宗旨意識，遲偉華積極與市監部門窗口工作人員溝通，對納稅人實行了容缺辦理制度和延時服務，在掌握營業執照副本的基礎上，為納稅人辦理了多證合一業務，并且迅速為納稅人辦理更換Ukey業務，在更換完成后，還耐心地解答了鞏女士對于Ukey的相關問題，鞏女士滿懷感激連聲感謝，滿意地離開了辦稅服務廳。

　　據了解，隨著“放管服”改革的不斷深入，辦稅服務廳業務量不斷增多，為進一步緩解辦稅壓力，為納稅人提供優質的納稅服務，正藍旗稅務局第一稅務分局全面實施延時服務制度。對臨近下班或已下班正在受理，或是還在等待辦理的業務，辦稅服務廳窗口工作人員推遲下班時間，加班加點為納稅人辦理業務，延時辦理至該事項結束。辦稅服務廳工作人員從未以“下班時間已到”為由拒絕為納稅人提供服務，而是一直延時為每一個納稅人服務到最后。辦稅服務廳延時服務幾乎每天都有，常態化的延時服務受到了廣大納稅人的普遍點贊和一致好評！（烏日汗）

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