2023年初以來，錫林郭勒盟全面推動清單事項網上辦理，持續深化“一網通辦”改革，實現高頻事項“網上辦、掌上辦”。截至2023年11月底，全盟依托一體化政務服務平臺發布政務服務事項2.6萬余項，網上可辦率和全程網辦率達97.55%和90%；實際網辦率達67.04%，同比增長24%，進一步實現政務服務事項網上“可辦”向“好辦易辦”轉變。

　　致力提升網上政務服務能力、強化部門協同聯動，全力推動政務服務質量再提升。采取設立“線上辦”辦公室、推行線上函審評審、向“不見面”辦理模式轉型、部門聯動并聯審批等措施，做到除人像、指紋等生物信息采集、現場調解等需本人到現場以外的事項，全部實現全程網辦。

　　圍繞與群眾生產生活密切相關的重點領域，制定全盟基層高頻通辦事項清單，全面規范基層幫辦代辦事項辦事指南。選取錫林浩特市、阿巴嘎旗、西烏珠穆沁旗和蘇尼特右旗作為基層高頻事項全盟通辦試點地區，會同相關責任單位梳理制定宅基地審批、設施用地審批等25項基層高頻事項全盟統一標準，推動基層高頻事項全盟通辦、多點可辦。

　　在推進自治區垂建業務系統與一體化政務服務平臺互聯互通成果的基礎上，全面推進錫林郭勒盟部門自建業務系統與一體化政務服務平臺互聯互通。本地工改、公積金、自然資源多級一體化、不動產等4個自建業務系統全部完成電子證照“一證一接口”、電子印章和“綜合一窗受理”系統對接，加快實現“一網通辦”系統融通，為下一步工作打下堅實基礎。

　　積極推行“免證辦”“掌上辦”等服務，全面提升網上服務便利化。全盟營業執照、健康證等256類161萬個證照實現電子化，全盟9729項政務服務事項實現“免證辦”。2023年以來，通過“綜合一窗受理”系統調用電子證照“減免”材料15156份。“蒙速辦”移動端匯集特色應用804項，“蒙速辦”小程序匯集應用539項，全盟15428個事項實現“掌上辦”。開發具備留言互動功能的“錫心辦”便民小程序，建立在線幫辦代辦機制，提供上門服務、在線幫辦代辦等服務，方便企業群眾在線提交訴求、查詢結果。

　　建立“找茬員”“體驗員”機制，提升辦事群眾服務體驗。委托第三方服務機構對全盟2.6萬個事項的辦事指南規范及網辦流程、804個服務應用進行“找茬體驗”，推動網上服務流程進一步優化、體驗感進一步提升。