中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月5日電 為深化落實(shí)《內(nèi)蒙古自治區(qū)全面推行“蒙速辦·幫您辦”工作實(shí)施方案》，阿拉善盟政務(wù)服務(wù)局立足本職工作，以《阿拉善盟全面推行“蒙速辦·幫您辦”工作實(shí)施方案》為根本，多措并舉積極推動(dòng)全盟“蒙速辦·幫您辦”工作落地見(jiàn)效。

　　組建專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零跑腿”。全盟共組建“幫您辦”隊(duì)伍6支94人，形成“縱向盟旗（區(qū)）聯(lián)動(dòng)、橫向部門(mén)協(xié)作”的投資項(xiàng)目幫辦代辦工作格局，變“企業(yè)跑”為“政府跑”。截至目前，通過(guò)“幫您辦”共完成審批事項(xiàng)200件。

　　梳理事項(xiàng)清單，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零疏漏”。全盟共梳理幫辦代辦事項(xiàng)125項(xiàng)，以事項(xiàng)辦理入口層級(jí)為區(qū)分，梳理確定“幫您辦”事項(xiàng)清單，并按照“成熟一批、公布一批”的原則及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。

　　細(xì)化事項(xiàng)流程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零死角”。按照業(yè)務(wù)流程、環(huán)節(jié)及工作實(shí)際，逐項(xiàng)制作“幫您辦”事項(xiàng)服務(wù)流程圖和操作指南，從“幫您辦”窗口受理到部門(mén)審批，到事項(xiàng)辦結(jié)回訪，全流程進(jìn)行了細(xì)化明確。以新能源項(xiàng)目為突破口，“顆粒化”梳理新能源項(xiàng)目前期手續(xù)辦理事項(xiàng)、設(shè)定依據(jù)、主責(zé)單位、組件名稱(chēng)等，編制完成了《“蒙速辦·幫您辦”阿拉善盟新能源項(xiàng)目操作手冊(cè)》《“蒙速辦·幫您辦”阿拉善盟新能源風(fēng)電（光伏）項(xiàng)目前期手續(xù)辦理導(dǎo)圖》，進(jìn)一步捋順、規(guī)范新能源項(xiàng)目審批流程，有效破解項(xiàng)目審批瓶頸，實(shí)現(xiàn)審批部門(mén)與申請(qǐng)人之間的無(wú)縫對(duì)接。

　　建立配套制度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零障礙”。全盟共建立幫辦代辦機(jī)制、制度42個(gè)，通過(guò)集中辦公的形式，梳理制定《阿拉善盟“蒙速辦·幫您辦”實(shí)施細(xì)則》，從職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、隊(duì)伍建設(shè)、運(yùn)行管理、效能監(jiān)督等方面對(duì)全面推行“蒙速辦·幫您辦”工作進(jìn)行總體規(guī)范。

　　拓寬幫辦代辦渠道，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零間斷”。實(shí)行“分級(jí)辦理、三級(jí)聯(lián)動(dòng)、線上線下同步”的方式。線下全盟共設(shè)立6個(gè)“幫您辦”窗口，線上依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線開(kāi)設(shè)“幫您辦”專(zhuān)席，為辦事群眾提供咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等服務(wù)。

　　加大宣傳力度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”。充分利用各類(lèi)宣傳媒體，廣泛宣傳“蒙速辦·幫您辦”。制作二維碼、小視頻、宣傳冊(cè)，通過(guò)政務(wù)大廳電子展示臺(tái)、內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號(hào)、行風(fēng)熱線等渠道，公布“蒙速辦·幫您辦”事項(xiàng)清單、辦理流程圖、運(yùn)行管理制度、辦事指南和政策解讀。

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