中宏網內蒙古12月2日電 自“強作風提效能樹形象”專項行動開展以來，阿拉善左旗政務服務局緊密圍繞工作目標，把各項工作融入日常、抓在經常，引導政務服務隊伍黨員干部切實把“高效、便民、廉潔”工作作風落實在崗位上、體現在工作中，以扎實的工作作風推動政務服務各項工作有序有力開展。

　　聚焦素質能力 提升組織引領力

　　以“能力素質提升百日攻堅戰”“主題黨日+”活動為抓手，開展“知識競賽”“服務禮儀培訓”的活動。通過黨組理論中心組、支部集中學習會、支部書記講黨課等方式學習黨的二十大精神、政務服務政策理論。立足服務企業群眾工作職責，開設“局長值班崗”，開展“一日導服員”，由黨員干部、青年導服組建幫辦代辦服務隊伍推出免費打印復印、免費郵寄、免費刻制印章、助老助殘等多項服務措施，打造溫度與深度并存的政務服務體系。

　　聚焦重點任務 提升隊伍戰斗力

　　優化布局，打造企業全生命周期服務區、投資一站式服務專區、民生事項服務區、黨建便民陣地等功能區域，開展綜窗人員業務培訓，真正實現服務群眾新模式。以機制保障為抓手深化服務能力，制定《阿拉善左旗推進政務服務標準化規范化便利化建設工作實施方案》，明確目標任務，細化部門職責，提升政務服務綜合“硬實力”。大力推行一次性告知、首問負責、限時辦結和容缺受理服務模式，梳理公布兩批容缺受理事項清單和告知承諾事項清單，明確涉及部門及業務辦理項目，大幅提升窗口辦事效率。

　　聚焦主責主業 提升群眾服務力

　　緊緊圍繞黨的二十大報告中提出的“緊緊抓住人民最關心最直接最現實的利益問題，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，健全基本公共服務體系，提高公共服務水平”。立足企業群眾視角，推行“一幫到底”服務，提升企業群眾辦事體驗感。健全完善12345政務服務調度中心便民熱線運行管理辦法、聯席會議制度，通過不定期召開會商溝通會議，大幅度提升疑難工單辦結率，切實讓阿拉善左旗12345政務服務熱線調度中心成為群眾心中接得通、轉得快、辦得好的“暖心線”。

　　阿拉善左旗政務服務局將繼續以專項行動為契機，聚焦重點任務，以便民利企為宗旨，以過硬作風抓好工作落實，在政務服務提速、“保姆式服務”等方面下狠功夫，扎實推進營商環境持續優化。

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