近日，記者在阿拉善高新區(qū)瑪拉沁社區(qū)辦事大廳看到，工作人員通過高新區(qū)“易小政”綜窗助手，與行政審批和政務服務局工作人員進行實時音視頻協(xié)同，為商戶陶磊成功辦理營業(yè)執(zhí)照。“有了‘易小政’，我們享受到便捷的政務服務，真是太方便了。”陶磊說。

　　據(jù)悉，高新區(qū)“易小政”綜窗助手可完成工商營業(yè)執(zhí)照注冊、變更、注銷及身份證、企業(yè)項目手續(xù)辦理等78項相關業(yè)務，并內(nèi)設“云端政務超市”，通過視頻連線高新區(qū)行政審批和政務服務大廳，可遠程協(xié)助群眾和企業(yè)辦理1236項事項，基本實現(xiàn)居民“下樓即可辦事”、群眾“逛街辦事兩不誤”、企業(yè)職工“辦事不出廠區(qū)”的美好愿景，政務服務“觸手可及、移步可至”。

　　作為全盟工業(yè)經(jīng)濟“主戰(zhàn)場”、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的主引擎和主陣地，阿拉善高新區(qū)用心用情服務企業(yè)和群眾，不斷優(yōu)化營商“軟”環(huán)境，培育高質(zhì)量發(fā)展“硬”實力。在內(nèi)蒙古科銳化工有限公司，記者看到上門服務的“幫辦代辦”移動辦公車通過送服務、審批上門，在為企業(yè)節(jié)省時間成本的同時，大大提高了項目審批效率。該公司董事長詹盛奇說：“上門服務實現(xiàn)了讓‘幫辦代辦’和‘送證上門’服務常態(tài)化，高新區(qū)的營商服務真是體貼周到。”

　　今年以來，阿拉善高新區(qū)以園區(qū)項目建設為抓手，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，將全生命周期服務理念貫穿項目簽約、開工、入庫、投產(chǎn)、達效始終，實行重點項目全程包保服務，把解決市場主體的“急難愁盼”問題作為重中之重，通過成立千人“幫辦代辦團”，打造“幫辦代辦先鋒班”，為工程建設項目全流程審批事項提供專業(yè)服務。同時，開通局長“幫辦代辦”窗口，負責坐班期間受理事項的全程幫辦代辦、過程跟蹤和結(jié)果反饋。通過線上、線下相結(jié)合的方式，整合精英骨干力量，聯(lián)合幫辦代辦員下沉項目一線，全方位為企業(yè)手續(xù)辦理和破解難題提供精準化幫扶，努力打造轄區(qū)內(nèi)“扶企專班+助企專員”的服務模式，為園區(qū)企業(yè)排憂解難，助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。（記者 徐愛翔 通訊員 趙小麗）