11月26日清晨，阿拉善左旗王府街道養(yǎng)老服務(wù)中心的廚房內(nèi)剛做好的早點飄香四溢，工作人員正忙著派送到每位老人的房間。“住在這里，餐食送上門，一天一個樣兒，還時常包餃子、蒸包子，很對胃口。日常生活有工作人員照顧，頭疼腦熱有人看護，最好的是大家住在一起可以說說心里話，不孤獨。”今年80歲的王桂蘭老人患有冠心病等疾病，因子女不在本地，于是住進了養(yǎng)老中心，說起養(yǎng)老中心的服務(wù)老人贊不絕口。

　　阿拉善左旗王府街道養(yǎng)老服務(wù)中心是一家集殘疾人托養(yǎng)和居家社區(qū)養(yǎng)老為一體的綜合性服務(wù)機構(gòu)。“我們一直堅持多元化的服務(wù)方式，讓老年人不離社區(qū)、不離家，就近養(yǎng)老，目前共收住全托居民36人，日托12人，每年開展居家上門服務(wù)2000多人次，為老年人打通了居家社區(qū)養(yǎng)老的‘最后一公里’。”該養(yǎng)老服務(wù)中心院長邱麗霞說。

　　阿拉善盟目前總?cè)丝?6.84萬，其中60歲及以上老年人4.59萬，占全盟總?cè)丝诘?7.09%。面對日益增長的養(yǎng)老需求，該盟扎實推進以市場化手段提升養(yǎng)老服務(wù)水平，以公建民營、向社會組織購買養(yǎng)老服務(wù)、家門口享受助餐服務(wù)等措施，全力守護幸福“夕陽紅”，不斷提升養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化水平，以滿足老年人養(yǎng)老多樣化需求，實現(xiàn)讓養(yǎng)老變“享老”。

　　以公建民營讓養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)水平不斷提升為著力點，該盟在堅持公辦養(yǎng)老機構(gòu)兜底保障的基礎(chǔ)上，通過公建民營模式，盤活養(yǎng)老設(shè)施，激發(fā)市場活力，不斷提升養(yǎng)老服務(wù)能力，以高質(zhì)量的服務(wù)滿足老年群體多層次、多樣化養(yǎng)老需求。“目前，全盟建有養(yǎng)老機構(gòu)共8家，其中有公建民營機構(gòu)7家，養(yǎng)老機構(gòu)行業(yè)競爭力進一步增強，失能、半失能等老年人入住養(yǎng)老機構(gòu)的成本進一步降低，服務(wù)質(zhì)量明顯提升；全盟蘇木鎮(zhèn)（街道）現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)中心和嘎查（社區(qū)）養(yǎng)老服務(wù)站34個、社區(qū)老年人日間照料中心9個，城鎮(zhèn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率達100%，不斷推進全盟養(yǎng)老機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展。”阿拉善盟民政局局長宋曉家說。

　　以讓養(yǎng)老服務(wù)更貼心、更暖心為重點，該盟進一步健全和完善政府向社會力量購買服務(wù)的體制機制，優(yōu)化民政職能，提升公共服務(wù)水平，不斷滿足老年人多層次、全方位養(yǎng)老服務(wù)需求，積極扶持社會組織參與養(yǎng)老服務(wù)工作，引進培育社會組織、為老企業(yè)共12家，進一步提升了養(yǎng)老服務(wù)水平；目前，阿拉善盟民政局又?jǐn)M投入資金118.4萬元，向社會組織購買老年人居家養(yǎng)老服務(wù)，為60周歲以上失能、半失能、低保、重度殘疾等老年人提供助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)等定制服務(wù)。在服務(wù)過程中，該盟充分發(fā)揮社會組織創(chuàng)新優(yōu)勢、靈活優(yōu)勢、效率優(yōu)勢和貼近基層優(yōu)勢，讓老年人不僅享受到周到熱情的服務(wù)，也讓他們對政府養(yǎng)老工作更加認(rèn)可。在做好養(yǎng)老服務(wù)工作保障的同時，該盟民政部門還加強績效監(jiān)管，認(rèn)真組織評估驗收，確保購買服務(wù)買得好、買得值，讓人民群眾滿意。

　　每天中午就餐時，阿拉善左旗南環(huán)街道八卦泉社區(qū)居民的社區(qū)幸福餐廳內(nèi)座無虛席。據(jù)了解，八卦泉社區(qū)60歲以上戶籍老年人約占社區(qū)總?cè)丝诘?8.2%，為解決好轄區(qū)老年人吃飽吃好這一“關(guān)鍵小事”，八卦泉社區(qū)鏈接轄區(qū)資源，打造“民辦公助”的社區(qū)食堂服務(wù)模式。

　　“我們餐廳每天都會采購新鮮食材，根據(jù)老年人口味，提供葷素搭配、營養(yǎng)豐富的各類菜品，滿足大家多樣化就餐需求。目前，餐廳每周接待老年人200多人次。”餐廳負(fù)責(zé)人馬學(xué)忠介紹。“這個餐廳很好，方便了社區(qū)老年人，一邊吃飯一邊還能和鄰居們聊天，心情也舒暢了。”居民葛有明說。

　　針對老年人最為關(guān)注的吃飯問題，阿拉善盟加快建設(shè)“一刻鐘”居家養(yǎng)老服務(wù)圈，大力發(fā)展社區(qū)老年助餐服務(wù)，堅持政府統(tǒng)籌，充分發(fā)揮市場機制作用，積極構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、布局合理、多元參與、共建共享的老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，逐步實現(xiàn)旗（區(qū)）政府、管委會所在地城鎮(zhèn)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋，不斷滿足老年人享受就近、便捷、價廉的助餐服務(wù)需求。目前全盟已建成26個老年助餐點，助餐點通過“堂食＋站點取餐+困難老人送餐”的形式開展服務(wù)，確保了服務(wù)半徑能覆蓋社區(qū)所有有需要的老年人。

　　“我們在促進市場化的同時，以養(yǎng)老機構(gòu)等級評定工作為抓手，不斷推動養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，通過等級評定結(jié)果與機構(gòu)運營補貼掛鉤，不斷激發(fā)養(yǎng)老機構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)生動力，促進養(yǎng)老機構(gòu)硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量不斷升級提升，持續(xù)提升老年人的幸福感、獲得感、安全感。”宋曉家說。（記者 劉宏章）