一年一度的年報季到了，忙于發展的企業是不是忘了報？精準的提醒到，助企業積累信用；

　　一時疏忽被列入經營異常，搶占市場的企業會不會遇到障礙？及時的修復到，助企業重拾信用；

　　經營面臨困頓，尋求出路的企業能不能新陳代謝？退出的破局到，助企業重獲新生……

　　信用，是企業開拓市場的“敲門磚”，是長遠發展的“金名片”。濟南市市場監管局更是倍加愛惜，悉心呵護企業信用，充分發揮信用賦能高質量發展作用，不斷構建全過程、全鏈條信用監管體系，不斷探索信用監管與服務的最佳契合點，引導企業合規經營、提升企業誠信自律意識。

　　每一步創新、每一次服務，讓初創的企業累積起信用的口碑，讓迷途的企業重新踏上信用的征途，為攀高的企業夯實信用的根基……泉城市場監管依“心”而為，泉城企業逐“信”而行。

向企業送達信用修復通知書。

　　信用監管更精準

　　企業信用“一本賬”，數據管理“一張網”

　　“您好，我是年報‘網格員’，請問企業是不是忘記年報了？”“咚咚咚”的敲門聲，讓正在處理公司業務的張先生突然想起“一件大事”，“真是，多虧您的提醒，今年剛更換了聯絡員，我們的工作沒有交接好，差點錯過年報時間。”

　　年報，既是企業需要主動履行的義務，也是企業累積信用的重要過程，更為政府部門制定政策提供數據支撐。對此，市市場監管局積極做好年報政策宣傳解讀，引導企業主動履行年報義務，深入推進年報“精細化、智慧化、網格化”管理，提高數據質量，夯實信用基礎。

　　“這家企業經常‘忘事’，要重點關注！”“這家企業是新設立的，可能對年報流程不熟悉，要多指導。”市市場監管局針對往年年報時間、數據等情況，對每家企業分析研究，形成“信用臺賬”，分為主動申報類、引導幫扶類、重點關注類、異常清退類等四類，對企業分類建庫、分類施策、分類推進，提高催報效率。

　　對于主動申報類企業，市場監管部門通過媒體、網絡宣傳提醒；對于引導幫扶類企業，則通過短信提示、電話語音等精準宣傳；對于重點關注類企業，則結合其他任務，發揮網格員作用，上門指導；對于異常清退類企業，則進行實地核查、稅務數據核驗，采取吊銷、撤銷、引導注銷等措施進行清理。

　　市級層面重點聯系連鎖機構、總部企業、代賬公司等，引導主動年報；做好業務咨詢解答，指導企業快捷年報；打通平臺數據接口，稅務數據“一鍵帶入”，提高年報便利度；主動篩查年報數據全0企業，引導核實數據，提高年報數據質量。全市企業年報率持續提升，2023年度年報工作被國家市場監督管理總局在全國通報中點名表揚。

　　每家企業還有“信用畫像”。市市場監管局全面歸集企業行政許可、行政處罰、年報公示、抽查檢查、失信懲戒等涉企信用信息，形成企業信用風險分類管理的數據基礎，合成能夠精準反映企業信用風險狀況的全景多維“信用畫像”。

　　基于此，監管更精準，按照“A類免打擾、B類適當抽、C類加比重、D類全覆蓋”的方式實施差異化監管，合理配置監管資源。監管更高效，持續擴展部門參與面，實施雙隨機和跨部門監管的市級部門（單位）達到41個，聯合抽查檢查事項達到180個領域524項，“進一次門、查多項事”，減少對企業干擾，提高監管效能。

　　信用服務更助力

　　信用污點“能修復”，企業成長“有出路”

　　“去銀行申請貸款被拒，因為企業信用有污點。”搬入新園區準備大干一番的劉先生蒙了，新生產線等待著資金的投入。原來，經營地址發生了變更，卻未及時辦理變更登記，導致列入經營異常名錄。

　　承諾即修復，企業簽訂守信承諾，市場監管部門對其先行修復，事后實地核查、跟蹤指導。“感謝市場監管部門的信任，今后一定守信、重信。”擦除了“信用污點”，劉先生的企業順利拿到貸款、奔赴發展。

　　當即辦、幫著辦、遠程辦……劉先生“零跑腿”就完成了企業的信用修復，順利拿到貸款，完成生產試驗，發展的步伐穩了。今年以來，市市場監管局深入開展信用提升行動，讓信用服務更駐心、更助力，為企業發展賦信、賦能。

　　為一時疏忽被列異的企業，解除失信的“緊箍咒”。不斷完善引導修復工作機制，對于需要修復信用的企業給予容錯改正機會，優化信用修復機制，推行“不見面”網上修復，助力企業恢復發展。今年以來，移出經營異常名錄6857家、嚴重違法失信企業176家，激發企業信用意識。

　　為困頓尋求出路的企業，解開“退出難題”。聯合法院探索公益清算強制退出機制，對吊銷不注銷的企業由市場監管部門向法院提出公益清算申請，法院指定清算并出具清算裁定文件，登記機關依職權對其進行注銷，解決吊銷不注銷企業退出難題，實現強制退出閉環。今年以來，向法院推送吊銷企業1030家，依據法院裁定完成注銷392家，有效提升全市經營主體質量，激發市場活力和競爭力。

　　為資金需求愁眉不展的企業，解決“融資難題”。高新區一家企業簽下一筆大訂單，但資金周轉緊張讓其無法快速開展項目，怎么辦？市市場監管局的指導與服務，讓其明白無形的信用就是“有形”的資產，合同的質押讓其在信用服務機構牽線的銀企對接之下順利融資，用信用汲取資金活水，用信用撬動企業發展。

　　信用是市場經濟的基石，信用服務產業更是培塑發展、夯實發展的“強支撐”。2024年，市市場監管局對全市信用服務業開展充分調研，深入了解當前行業發展狀況，分析企業競爭優勢和業務特點，解決企業發展中的堵點難點，研究全市信用服務產業引導發展計劃，為信用服務產業聚勢成鏈出謀劃策、牽線搭橋，讓誠信的力量不斷生長。

　　信用環境更優化

　　市場監管“合規引導”，商家主體“公開承諾”

　　“我單位承諾：嚴格執行國家產品質量標準，保證所售茶葉品質優良，不銷售假冒偽劣產品；證照齊全且在經營場所醒目位置懸掛公示……”信用是企業的無形資產，這種認知已蔚然成風。在茶城，一個個茶商簽下沉甸甸的《誠信經營承諾書》，公開承諾給消費者一份放心。

　　從守法經營到優質服務，從價格、質量到宣傳，市市場監管局將信用與商戶需求、消費者關切、商業治理深度融合，培育一批“遵紀守法、規范管理、誠信經營、口碑良好”的誠信商戶，從而共同構建一個健康有序、守信重信、公平透明的市場環境、營商環境、發展環境。

　　在監管服務中引導企業“承諾、亮諾、踐諾”，加強政策指導和合規引導，提升信用意識；開展誠信經營示范街區建設，通過商戶承諾踐諾、三方協調評價、部門指導激勵、公眾監督反饋等措施立體打造信用監管試驗田，發揮信用基礎性作用。

　　信用監管，并不是給失信主體“斷后路”，而是給規范發展“謀出路”。市市場監管局不斷創新探索，架起政府與企業互信的橋梁，引導更多企業樹立誠實守信的理念，增強法律意識、依法合規經營，為發展注入“信”的活力。

　　探索“全周期監管”，實施事前“風險管理+承諾踐諾”、事中“風險分類+隨機抽查”、事后“失信懲戒+引導修復”的全生命周期信用監管，構建全過程、全鏈條的信用監管體系，充分發揮信用在高質量發展中的關鍵作用。

　　探索“行政合規監管”，在“雙隨機、一公開”監管中公示抽查事項和依據、明確檢查要求，提前發放檢查通知書，推動企業對照自查、規范提升；在行政處罰中實施“兩書同達”，送達處罰決定書的同時，送達信用修復建議書，提醒企業及時修復信用。

　　探索“無感式監管”，提升經營主體的踏實感。針對當前經營主體數量不斷增長、監管資源有限、抽查對象數量多、基層監管負擔重的問題，提高數字化思維和能力，在雙隨機抽查中積極探索無感監管，進一步提升監管效能，減少對企業的干擾。

　　市市場監管局將信用深植營商環境的每一寸土壤，助力企業在公平、透明、互信的環境中以信立足，將“口碑”打造得更厚重更結實、讓“信用”越來越“有用”——

　　“信”的質量更高，全力防范產品質量安全風險、全力嚴把食品安全防線。

　　“信”的實力更強，全市發明專利擁有量、萬人有效發明專利擁有量、萬人高價值發明專利擁有量分別達到6.81萬件、72.32件和23.68件，同比增長21.8%、20.8%和34.34%。

　　“信”的名聲更響，全市遴選出首批“泉城好品”品牌69個，新增山東省高端品牌培育企業40家，總數達到275家，10個品牌入選第三批“好品山東”名單，總數達到54個，保持全省第一。

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　　您相信“相信”的力量嗎？

　　“信”是一份誠信，讓企業知信守信、乘“信”破浪；“信”亦是一份信任，讓企業對選擇在濟南充滿信賴，對成長在濟南充滿信心。市市場監管局將充分發揮“信用+”的力量，推進信用體系建設，賦能營商環境升級，讓“信用”的種子深植企業心中，讓“信用”的基因融入城市血脈，讓“信用”的力量為加快建設“強新優富美高”新時代社會主義現代化強省會建設賦能。