中宏網訊 太原市杏花嶺區巨輪街道富力華庭社區位于太原礦山機器廠百年廠區舊址，成立以來面臨空間重構帶來的鄰里疏離、資源分散等治理挑戰。今年來，社區黨委強化黨建引領，以網格精細化治理、精準化服務為抓手，創新構建“三尋三式三圈三熟”治理體系，深度融合紅色物業建設，精準對接居民需求，成功變“生人社區”為“熟人鄰里”，促“單打獨斗”為“協同共治”，蹚出了一條特色鮮明的基層善治之路。

　　“尋能人”筑“50米熟人圈”，變陌生為親密

　　黨員先鋒“亮身份、領崗位”。組織80名黨員在“紅立方志愿服務隊”中發揮先鋒模范作用，同時推動物業黨員在“黨員示范崗”“黨員責任區”亮身份、作表率，今年以來開展政策宣講32次、矛盾調解17次、環境整治26次，成為社區治理排頭兵，有效提升居民歸屬感。

　　榜樣力量“樹新風、潤民心”。邀請轄區內全國五一勞動獎章獲得者董勝來、山西省勞動模范儉華、太原好人溫洪波、社區老黨員、退役軍人等50余名代表講述“嚴守紀律、廉潔奉公”“退休不褪色，離崗不離黨”等故事，在物業陣地打造紅色文化長廊、黨建主題花園，讓榜樣力量與紅色文化浸潤居民心田，營造崇德向善氛圍。

　　社區達人“聚活力、享資源”。挖掘居民中的非遺匠人、美食博主等能工巧匠，開設剪紙課堂、廚藝分享等興趣小組，將居民特長轉化為共享的“幸福資源”，有效增進鄰里互動與認同，編織緊密鄰里關系網。

　　“尋實招”建“百米服務圈”，化麻煩為暖心

　　線上線下“聽民聲、解難題”。依托“問題匯”網格群、小區黨群服務站、物業智慧服務平臺，累計收集路燈不亮、電動車充電不便、增設交通燈等問題反饋、意見建議27條，黨員帶頭落實“三講三帶”（講政策、講文明、講奉獻，帶頭宣傳、化解矛盾、服務群眾），確保民呼必有應、問題得解決。

　　微心愿里“見真情、暖人心”。推行“一人點單、網格派單、眾人接單”模式，聯動志愿服務隊、駐地單位、社會組織，精準對接獨居老人照料、特殊家庭關懷幫扶等需求，今年以來累計完成“為獨居老人裝扶手”“為65歲以上老人免費體檢”等微心愿23件，以點滴善意串起社區溫情。

　　五步議事“匯眾智、促和諧”。健全“居民提事—網格議事—會議定事—聯動辦事—群眾評事”五步議事協商機制，發揮議事會“智囊團”作用。在“紅色議事廳”定期召開由小區黨支部、物業、居民代表參與的聯席會議，特別是吸納企退黨員用“老經驗”為治理難題支招，推動解決流動攤販擾民、樓道雜物堆積等糾紛，促進了社區和諧。

　　積分激勵“添動能、重實效”。建立參與社區活動、志愿服務攢積分機制，可兌換社區教育課時、便民服務。將社區、物業黨員線上表現和線下服務納入考核，有效激發居民參與社區事務的持久熱情，讓“指尖上的奉獻”和“身邊的服務”同樣有分量、有回報。

　　“尋合作”拓“1公里資源圈”，促單干為共治

　　社商居企“聯平臺、優服務”。積極尋求外部合作，搭建社商居企聯動平臺，推動矛盾調解、法律援助等“一站式”服務進社區。企退黨員積極牽線搭橋、物業企業深度參與，將優質服務資源引入社區。例如，引導唐久便利拓展快遞代收、政策宣傳等服務功能，促成小超市轉型為“惠民驛站”，實現了“惠民利商”的共贏局面。

　　機制融合“強合力、提效能”。深化黨建引領，推動物業管理層與小區黨支部成員“雙向進入、交叉任職”，強化對物業服務工作的指導。建立健全利益表達、信息共享、物業服務質量監督評價等機制，定期評估合作成效，讓每一分資源都用在“刀刃上”，形成共建共治共享的治理合力。

　　“三尋三式三圈三熟”治理體系通過“尋”的精準性、“式”的創新性、“熟”的情感性與“圈”的輻射性有機結合，構建起從需求識別到資源整合、從服務供給到情感聯結的全周期治理模式。“50米熟人圈”激活內生力量，鄰里關系顯著升溫；“百米服務圈”有效解決急難愁盼，服務效能精準提升；“1公里資源圈”有力拓展服務外延，資源整合釋放紅利，顯著提升了社區治理效能。

　　下一步，富力華庭社區將聚焦“精耕細作、提檔升級”，從升級“熟人圈”互動載體、優化“服務圈”響應機制、拓展“資源圈”共治版圖三方面精準發力，逐步構建起更有溫度、更具韌性的社區治理生態圈。（圖文 高偉）

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